隨著暑假日益臨近,“暑假去哪兒玩?”成為家長們熱門話題。從7月份開始,旅游行業將進入一年中最重要的旅游旺季,形成全年最長時段的出游熱潮。
根據途牛旅游網發布的《2017暑期出游趨勢分析報告》顯示,今年暑期出境游火熱,占截至目前已預訂暑期出游人次比例的48%,其中,東南亞和歐洲方向最受用戶歡迎;國內游中,在“一帶一路”倡議下西部方向逐漸火熱,預訂出游人數持續上升,新疆、青海、甘肅等地成為國內游熱門目的地;此外,受季節和氣溫影響,海島游避暑持續熱門,草原游進入旺季。
值得注意的是,在旅游形式方面,盡管有不少觀點認為,未來只有自主游,跟團游比例將會逐漸減少,但在攜程旅游以及途牛旅游看來,未來跟團游仍然是必不可少的,以旅行團的數據來看,現在有60%的旅行團業務是出境游業務。
此外,為進一步提高跟團游品質,6月20日,攜程旅游在全國五大城市發布我國首個針對中產階層消費升級的跟團游“新鉆級標準”,將住宿、交通、用車、購物等服務標準提升2倍至5倍,并倒逼平臺上2萬多家旅行社百萬級產品進行升級。
“這是目前全國最高的跟團游產品和服務標準,在全球旅游行業也領先10年以上。”攜程副總裁、攜程國旅總經理王涌表示,此次產品品牌升級的目標是為未來10年中國中產階層和家庭提供品質更好的跟團游服務。
王涌表示,現有的跟團游市場存在3大問題:第一,產品同質化、惡性價格競爭嚴重,低價購物團等問題仍然普遍存在,缺乏符合中產階層消費升級的不同檔次的產品和品牌;第二,互聯網平臺百萬級產品讓人眼花繚亂,缺乏有效的分級標準;第三,缺乏以專業精神和情懷設計的精品品牌。而攜程推出的高端旅行團將改變現有局面,倒逼行業供應鏈升級。
值得注意的是,6月15日,攜程聯合創始人、執行董事會主席梁建章在“2017中國互聯網+新商業峰會”上表示,攜程無論從銷量還是各方面,都具有全球競爭的能力,酒店、機票、旅行團的銷售額都將很快達到世界第一。
據統計,攜程跟團游去年在線交易超過100億元,是中國唯一跟團游交易規模達到百億的在線旅游企業。目前攜程旅游擁有20000多家旅行社合作伙伴,位居行業第一。隨著對旅游百事通、去哪兒度假的整合,全國6000多家門店的布局,今年攜程跟團游規模有望達到200億元的行業新紀錄。
“99%的中產階層未來依然需要跟團游這種產品形態。跟團游不是傳統、落后的代名詞,將回歸服務的本質,重新獲得中國主流旅游者的認可。”王涌對記者表示。