中國連鎖經營協會16日發布的“2016年行業基本情況及連鎖百強調查”顯示，2016年連鎖百強銷售規模為2.1萬億元，同比增長3.5%，為1998年有統計以來最低增速。銷售負增長企業34家，比上一年增加3家。
調查顯示，百強企業門店總數11.4萬余個，同比增長5.9%。百強企業銷售規模占社會消費品零售總額的6.4%。
2016年百強企業呈現以下特點：
銷售增幅持續下降，小型店鋪銷售、門店雙增長。2016年，百強企業各業態銷售增幅差異明顯：便利店增幅最高，達到16.7%，專業店和專賣店為6.5%，購物中心為1.6%，超市和大型超市為1.5%，百貨店為-2.5%。
2016年，百強企業門店數量凈增長過百的企業15家，主要是便利店和專業店，門店凈增長6900余個。百貨、大型超市新開門店整體減少，存量門店調整加快。
通過關閉低效門店，減員增效，改進商品經營，創新服務，百強企業運營質量逐步改善。2016年，有36家百強企業門店數量比上一年有所減少，通過關閉低效門店，企業經營質量得到改善：其中，租金支出總額同比下降0.5%，租金占銷售額比重2.4%，下降0.1個百分點。
2016年，百強企業總用工人數下降5%，70%的企業單店平均用工人數有所下降，其中一半的企業減少用工10%以上。
繼續開展網絡營銷，為顧客提供全渠道服務。2016年，百強企業網上銷售額接近1200億元，比上年增長69%，占到企業銷售總額的5.7%。其中，移動端的銷售額占到網上銷售的56.7%，比上年提高16.1個百分點。
政策利好顯現，企業利潤改善。2016年，營改增政策全面落實，企業稅負有所減輕。調查顯示，有近60%的百強企業稅負不同程度下降，40%的企業沒有變化或略有增加。企業通過優化
