社交電商大幕,在2015年徐徐拉開。
然而旁觀者卻報以冷眼,他們認為社交電商本身就是個偽命題。
由于幾乎不需要任何門檻,社交電商催生了一批創業者,他們在缺少監管的情況下野蠻生長,在短短半年之內讓社交電商亂象叢生。一時間,整個微商生態面臨嚴重的信任危機,從業者遭受前所未有的鄙視。
社交電商不會有春天,傳統電商仍是消費者最愛,幾乎成了主流輿論的共識。
然而,兩年后,零售畫風再次突變。
傳統電商增長乏力,離天花板越來越近。2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此后連續兩年大幅下滑至19%。在互聯網新增用戶接近飽和狀態下,引流成本越來越高,難度越來越大。
而此前不被看好的社交電商,卻悄然躥出一黑馬——拼多多。
拼多多是拼團砍價式第三方社交電商平臺,消費者通過微信、微博等社交平臺發送鏈接拼團采購,會獲得超低的價格。
據稱,上線后不滿一年,拼多多的單日成交額即突破 1000萬。如今,其活躍用戶已超過 3億,直逼京東;月流水高達400億元——拼多多用不到3年的時間完成了這些成績,阿里和京東做到這個數字用了10年。
2017年,微信生態的電商交易總額已突破萬億,相當于阿里全年交易額的三分之一。
過去幾個月中,社交電商領域,融資捷報頻傳:
1月,庫存分銷平臺愛庫存完成1億元A輪融資;
2月,“改邪歸正”的環球捕手宣布獲得浙江大學戰略投資,估值20億元;
4月,拼多多融資30億美元,估值150億美元,資本方為騰訊和紅杉資本;
4月,禮物說完成1億人民幣C1輪融資,C2輪正在進行;
4月,“從良”的云集也得到了1.2億美金B輪融資。
這些融資背后,站著IDG資本、高榕資本、今日資本、新天域資本、鼎暉投資以及北極光等聲名顯赫的金主。
這批資本的注入,用事實證明,社交電商的風口來了。
在《2018中國社交電商消費升級白皮書》中就指出,預估到2020年,我國社交電商商戶規模將達2400萬,總體市場規模將突破萬億元。
也就是說,即便是在淘寶、京東等電商巨頭存在的情況下,社交流量紅利依舊能促使中國市場產生下一個新的巨頭。
禮物說與小程序,找到社交電商的流量之地
今年4月份,垂直電商平臺禮物說已完成 1億元C1輪融資。
此前,禮物說曾獲得紅杉資本 300萬美元的A輪融資、騰訊產業基金數千萬美元的B輪融資,以及廣渠資本數千萬元的B+輪融資。
今年2月,禮物說開始內測禮物說小程序,這款小程序支持用戶像發紅包一樣送禮物,定位中產富裕階層,新玩法、強社交是禮物說小程序最顯眼的標簽。它的運營邏輯在于用禮物紅包的社交玩法做社交電商。
兩個月的內測期內,玩法新穎、操作簡單還自帶社交屬性的特點讓禮物說小程序獲得了不錯的數據。目前,禮物說小程序已擁有 3000名高端用戶和50多萬大眾用戶,次月留存率達26%。其中高端用戶客單價達350元,復購率高(部分用戶一周內就會送出幾十份禮物,消費金額過萬元)。內測期間,禮物說小程序與全棉時代、三只松鼠、阿芙、WIS等多家品牌商進行了聯合營銷,3天內總計發出禮物10萬次,送出了20多萬份禮物。
禮物說創始人兼CEO溫城輝表示:“禮物的本質是社交,具備天然社交土壤的微信足夠長出規模可觀的禮物說小程序。未來,禮物說將更多關注社交體驗而非傳統的電商模式?!?/p>
禮物說為什么能成功?一是流量,二是復購率,三是轉化。最核心的是,傳統電商的核心是賣東西,禮物說的核心是送禮物。
禮物說誕生之初,就建立在10億微信用戶上,而他的傳播和流量來源,完全是依靠一個個微信群和微信好友傳播開的,它在某種程度上充當了社交的潤滑劑而非流量盜賊。
小程序,賦予社交電商更多可能
“社交電商有機會復制一個淘寶的體量?!?月底剛剛投資了小程序電商平臺LOOK的峰尚資本創始合伙人柯燁樂在接受記者采訪時表示,微信和其他社交網絡一定會快速切走一大塊電商市場份額,不僅是已有的電商存量,更多會是增量。而這里很大部分是基于小程序帶來的機會。
無獨有偶,金沙江創投朱嘯虎在4月底的一次公開演講中也直言:小程序將顛覆PC互聯網和移動互聯網中的巨頭。他認為,小程序流量紅利或許就是今年一年,將至少有幾百億投資在小程序。
京東、拼多多、每日優鮮等都是在小程序的基礎上進行模式創新和推廣,唯品會、蘑菇街等在內的電商平臺都從中獲得了APP之外的海量新客戶。QuestMobile數據顯示,拼多多微信小程序累計活躍用戶超2.3億;京東、唯品會等部署小程序后同樣發展迅猛。在借助小程序激發App之外的流量過程中,小程序儼然成為社交電商競爭中繞不開的一個賽道。
小程序電商平臺LOOK是峰尚資本在該領域投資的第一家公司,柯燁樂向《每日經濟新聞》記者表示,公司在2013年第一代微商興起時就開始持續關注社交電商的各種模式,而選擇在今年出手,是因為監管環境、消費者習慣、微信等平臺的開放態度等條件都發展到合適的階段。同時她強調,未來公司會加快在該領域的出手速度。
柯燁樂認為,從資本角度看,微信的小程序電商目前才是發展的早期,也是紅利期,在已有玩家的基礎上,已成規模的電商企業也正在積極爭搶微信小程序電商的紅利,但傳統電商公司各有既定的業務模式和組織形態,不一定比新興的玩家更有優勢。小程序電商肯定會伴生出一些新的電商平臺型公司。
小程序社交電商的風口來了,抓住了,就是一次機會!