當今中國正發生著人類有史以來最為迅速、廣泛、深刻的變化。特別是改革開放40年以來,數字經濟為我們帶來了空前的發展機遇與能量。
作為數字經濟的核心之一生活方式的信息化,無疑是消費者切身體驗的鮮活實例,其中最典型、又具有代表性的就是美團點評,這家全球領先的互聯網+生活服務平臺,在高速發展的時代背景下,從單一業務發展為橫跨團購、外賣、酒店、旅游、民宿、電影、到店綜合、生鮮等多元業務的超級平臺,以高難度的業務復雜度和經營復雜度,成為全球互聯網的特殊樣本,而這一發展過程,也是美團點評CEO王興的創業故事。
“摔倒也要往前摔”
王興是接近改革開放的同齡人。1979年出生的他,1997年從福建龍巖一中保送到清華大學電子工程系無線電專業,2001年畢業于清華大學。
此后,在互聯網大潮下,王興就一直以創新精神,引領互聯網行業的發展,從創立校內網、飯否網,再到美團網,每一步都準確踏在了信息化發展的關鍵節點。
新經濟100人創始人李志剛曾說,王興內心信仰:科技改變世界。很多創業者也說相信科技改變世界,但當更好的機會來了,就不相信了,而王興是從骨子里信仰著。
“他10歲爬火車,14歲玩無線電。別人問他為什么要冒著生命危險爬火車?他說想探尋一下蒸汽式火車的奧秘。他想探究這個世界的奧秘,他信仰科技改變世界。”李志剛說。
這種創新精神讓王興在經歷了校內網、飯否網之后,終于迎來了美團網。那段時間,國內出現了大大小小數千個團購網站,被稱為“千團大戰”。站在生死存亡的風口浪尖,王興憑借一個極客對數據的精準追求以及一個管理者出眾的商業決斷力,迅速做出了自己的判斷。在發現投入產出比不合理的那一刻,王興果斷暫停了美團的擴張計劃。
事實證明,王興是明智的。美團從資本寒冬和千團大戰中挺了過來,在2013年底宣布全年盈利,占領全行業超過一半的市場份額。
“我自己從來不抗拒變化,我只能說,摔倒也要往前摔。”王興說。這個從小就對世界運轉邏輯抱有強烈好奇心的企業家推崇《數字化生存》這本書,堅信“凡是還沒有被互聯網所改變的行業,都即將被互聯網所改變”。
2015年10月8日,美團網和大眾點評宣布達成戰略合作,成為中國最大的生活服務業互聯網平臺。2017年10月19日,美團點評在新一輪融資中獲得40億美元,投后估值達300億美元。
王興表示,隨著美團點評進入社會企業的新階段,美團點評已經成為一家使命驅動的公司。圍繞“讓大家吃得更好,生活更好”的企業使命,“我們會涉及很多事情,例如我們有很多員工,有很多合作伙伴,我們影響幾億人的日常生活,所以我們和社會有各種各樣的關聯,我們影響就業,影響產業合作,也對幾億人‘吃得更好’這件事情承擔責任,這是我們的社會責任。”
下半場競爭點
今天的美團點評,已經成為全球最大的生活服務電子商務平臺,幾乎每4個中國人就有1個在美團點評的平臺上消費,與此同時,平臺也在幫助越來越多的小微商戶提高效率、降低成本,助力生活服務業實體經濟轉型升級。
但在接受媒體采訪時,王興仍然表示:“我時刻都在適度焦慮中。”這種適度的焦慮,不僅讓王興成為最成功的連續創業者,同時也讓他成為中國最早觸摸到互聯網進入“下半場”趨勢的企業家之一。
2016年,在美團點評完成融合后不久,在外界眼中一向少言善思,以極客和敏銳捕獲新趨勢著稱的王興,率先提出了“中國乃至全球互聯網已進入下半場”的觀點。
他認為,“互聯網+”要做的是各個行業從上游到下游的產業互聯網化,要更加深入產業做融合,而不僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段,要真正能夠用互聯網、用IT技術全面提升整個行業的效率。而隨著互聯網進入下半場,王興提出了產業互聯網這一關鍵詞。
根據麥肯錫預測,2025年,制造業和服務業領域的機器人可能會取代4000萬-7000萬全職工人。包括大數據,云計算、移動互聯到人工智能、VR/AR、新型機器人,智能制造都將成為新一輪產業競爭的焦點。因此工業互聯網會迅速興起,互聯網從為生活消費服務,演變成為生產服務乃大勢所趨。
這正是王興所提到的產業互聯網——互聯網向實體經濟更深處拓展。在對這種趨勢的判斷之下,美團點評在過去兩年時間里,始終堅持創新引領發展,通過科技創新和模式創新,促進IT技術、互聯網和生活服務各垂直行業的深度融合,解決老問題,創造新價值。
2017年12月初,蘋果公司CEO庫克和王興相聚在上海生煎店時,曾直言不諱地表示,“每次來中國都感受到中國的巨大變化,很多創新唯有在中國市場才能做出來,然后由中國推向全球。”
回溯中國經濟過去40年的高速增長,中國的互聯網土壤里孕育出了一批全球領先的“互聯網+實體經濟”的科技公司,美團點評無疑是其中最為典型的一家。在剛剛過去的兩個月,美團點評連續投資兩家海外的科技公司,開啟了向世界輸出成功商業模式、科技創新的嘗試。
行業認為,2017年是人工智能應用元年,《人民日報》曾表示,當前人工智能的這一輪技術爆發中,正在建設科技強國的中國,被很多人認為第一次同科技發達國家站在了同一起跑線上。
在美團點評看來,科技創新是為客戶、為社會創造價值的根本之策,也是引領企業發展的根本之道。
在當下的時代機遇下,美團點評積極通過科技與實體經濟的融合,為生活服務業小微商戶提供營銷、IT、經營、物流、供應鏈、金融等以科技為核心的服務,通過持續提升行業效率,帶動實體經濟高質量發展。
隨著互聯網下半場進入深水區,美團點評是否繼續成為引領全球生活服務等領域的佼佼者,本報記者對此將持續關注。