除了假貨問題,這家年輕的平臺近期多次遭受詬病。今年6月,全國“掃黃打非”辦公室因拼多多商品存在“涉黃涉暴”等問題,被約談整改。拼多多隨即屏蔽了包含“斷片酒”、“迷幻劑”等商品的搜索結果。新媒體華爾街見聞旗下的見智公司研究團隊在7月17日發表文章《估值討論:拼多多能否成為微信體系中快速成長的“淘寶”?》表示:“拼多多GMV的高增長本質上是由極致低價和誤導性營銷共同來推動的。拼多多默許甚至鼓勵商家的誤導性營銷活動,能讓你感覺到用5000元就可以買到5萬元的高質量商品,這就是活躍用戶數和GMV都暴增的秘密。”
挑戰還有用戶對拼團的新鮮度還能維持多久的時間。電商新媒體“朱思碼記”認為:“騰訊投資的新興電商平臺遠不止拼多多一家,賽道玩家越多的結果就是大家都在稀釋社交流量的價值,如果拼多多跳不出拼團的圈子,那么其新鮮度就會逐步走低,未來的路也是越來越艱難。”2018年3月,對標拼多多的淘寶特價版已經上線,6月11日“京東拼購”微信小程序上線。根據618公布的數據,京東拼購下單量同比增長近24倍,下單用戶數同比增長超過17倍。
王云鵬明白自己很可能將錯過下一輪品牌賣家的代運營機會和整合傳統產業鏈的機會
王云鵬認為,更大的挑戰還有如何獲得一二線城市里“五環內人口”的歡心。“就像以前大家覺得頭條low,但抖音卻成功俘獲了主流人群一樣,拼多多的下一步是需要在主流消費人群里建立更好的品牌形象,撕掉假冒偽劣和虛假營銷的標簽,提供他們需要的產品。真正有消費力的人群,也有想買便宜貨的時候。當他們想買有一定質量保證的鼠標墊、垃圾袋、一次性水杯時,拼多多應該成為他們的一個選擇,”王云鵬說,“現在拼多多的用戶端和商家端它是嚴重不匹配的,用戶數量還在瘋狂的增長,但商家端的增長速度是跟不上的,缺口還在持續地擴大。在品類拓展和品牌引入上,拼多多需要加快節奏。”
他很清楚,自己幸運地踩中了個人賣家的紅利,但很可能將錯過下一輪品牌賣家的代運營機會和整合傳統產業鏈的機會。他和一家外包公司簽訂了軟件開發協議,然而交付時間到了,軟件仍然無影無蹤。當培訓生意逐漸進入瓶頸期,這個月開始,王云鵬不得不自己拿積蓄補貼公司。白天,在口干舌燥地對著商家們解釋拼多多平臺的光明未來的同時,他心里也免不了閃現一絲疑惑:“歸根到底,拼多多和我有什么關系呢?”讓他焦慮的是,當年金融業的同儕們創業時選擇了P2P,現在已經住上了別墅、換了保時捷。拼多多敲鐘上市,他卻還在租來的三居室里為拼多多賣家們解答一些最基本的問題,為租金和工資發愁。
每天下班后,王云鵬在辦公室一直工作到11點才走,既因為創業忙碌,也因為回家面對家人有一份愧疚。在他的辦公室里,放著一株發財樹盆栽。在他發現樹干枯死,決定扔掉的那一天,他的合伙人在樹底下發現了一株新芽,于是留了下來,現在長出了一片青翠。“過去我太關注拼多多了,現在我應該關注客戶,關注本質。”他說,“中國的市場這么大,永遠有新的故事發生。”
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