謝冠宏遍訪各高校的音樂教授和專業(yè)音樂人，他甚至請到意大利錄音大師，并將他從意大利帶到深圳，每天與自己一起工作。聲學(xué)問題解決后，制造對于謝冠宏來說自然不是難事。產(chǎn)品幾次迭代后，質(zhì)量有了明顯提升。
“這5年來，萬魔的產(chǎn)品有了非常明顯的提升。”談到興奮處，許達(dá)來起身去他的辦公室拿出一條做工精致的藍(lán)色耳機(jī)。“這是去年Gary送我的藍(lán)牙耳機(jī)，我一直用到現(xiàn)在?！?/span>
許達(dá)來用過不少藍(lán)牙耳機(jī)，都很難用下去，而“1MORE”耳機(jī)首先在觀感上就擊中了他--設(shè)計(jì)一流，包裝精美，而且克服了耳機(jī)的通病，戴在耳朵上運(yùn)動也不容易掉。作為投資人，他對萬魔絲毫不吝贊美之詞:“這種制造水平絕對是世界級的，應(yīng)該擺在蘋果商店的那種?！?/span>
采訪中，謝冠宏將公司的產(chǎn)品逐一擺在辦公桌上，“我們現(xiàn)在談合作不需要描述自己的產(chǎn)品，只用帶著產(chǎn)品去，一句話也不說，把耳機(jī)盒推過去，他們把玩、試戴，很快就愿意合作了?！?/span>
獨(dú)立之路上，萬魔也越來越重視粉絲經(jīng)濟(jì)下社群的力量，萬魔的粉絲稱為“魔粉”。作為與小米有親密關(guān)系的公司，萬魔的社群玩法也借鑒了小米的特色。
萬魔開展過很多線下活動，余俊透露，最初魔粉的數(shù)量不多，有次做活動，臺下一共只有5個(gè)人，在場的工作人員都比粉絲多，很是尷尬。但謝冠宏和萬魔聲學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁林柏青始終堅(jiān)持在研發(fā)耳機(jī)的同時(shí)做好粉絲維護(hù)，如今，萬魔的線下活動已是遍地開花，魔粉們也有著很高的活躍度。
在萬魔的官網(wǎng)，魔粉們每天都來簽到，抽魔豆，抽到的數(shù)額不定，累積魔豆可以兌換獎(jiǎng)品。現(xiàn)在，每天進(jìn)入萬魔官網(wǎng)參與活動的就有上百萬人?；顒幼隽?年，一些粉絲已經(jīng)連續(xù)簽到了500多天。
林柏青希望消費(fèi)者可以先從線上認(rèn)識品牌?！熬€上只看介紹，會有局限性，通過線上的第一層關(guān)系了解產(chǎn)品，再由線下做深層關(guān)系的接觸，然后再回到線上去玩魔豆，關(guān)心我們的活動，這是一個(gè)正向循環(huán)?！?015年開始做品牌時(shí)，萬魔就在考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，打通線上線下，讓社群循環(huán)起來。
謝冠宏在采訪中講了這樣一件事:一次他和同事去北京坐出租車，司機(jī)說起，他的耳機(jī)買了半年但越聽越糟，以前音量開到一半就好，現(xiàn)在開滿格都聽不清楚。謝冠宏拿來耳機(jī)一聽，發(fā)現(xiàn)了問題:不是耳機(jī)音量不夠大，而是司機(jī)的聽力壞掉了。
林柏青認(rèn)為，通過設(shè)計(jì)線上線下的活動建立屬于自己的耳機(jī)社群，尤為重要
“做東西要憑良心，收了客戶的錢就該做安全的東西。很多耳機(jī)廠商音質(zhì)糟糕，這對聽力的損傷是不可逆的?！敝x冠宏感慨道，“以前我在富士康做制造時(shí)，一個(gè)人身上要背五六個(gè)KPI，現(xiàn)在做品牌就不同了，管理要簡化，全公司只有一個(gè)KPI，就是客戶的好評和認(rèn)同。”
征戰(zhàn)海外萬魔最困難的時(shí)候，為了獲取消費(fèi)者信賴，謝冠宏團(tuán)隊(duì)除了拼命研發(fā)測試之外，還做了個(gè)決策--將高級機(jī)種直接送到美國發(fā)表，去美國攻占市場。