幾乎所有500強(qiáng)CEO都有長(zhǎng)期愿景，但大部分人往往過(guò)了一個(gè)季度就堅(jiān)持不下去了。
上世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)曙光初露——如同你認(rèn)識(shí)的每個(gè)人一樣，你也有著滿腦子的互聯(lián)網(wǎng)天才創(chuàng)意。因緣際會(huì)，你甚至與硅谷最炙手可熱的風(fēng)險(xiǎn)資本家之一說(shuō)上了話。這是你的地盤(pán)，這里星火已燃，東風(fēng)將起——你就要在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)書(shū)了。（風(fēng)投卻打起了呵欠。）
你告訴風(fēng)投，你將用數(shù)年甚或數(shù)十年打造公司的科技基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)能力，不懈地關(guān)注客戶體驗(yàn)——你甚至將公司命名為“Relentless.com”(譯注：Relentless的意思是堅(jiān)持不懈)，以順應(yīng)那席卷而來(lái)的客戶中心化浪潮。當(dāng)然，你也得搞搞降價(jià)促銷(xiāo)來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)份額，還得抓好物流環(huán)節(jié)，但假以時(shí)日，你將達(dá)到現(xiàn)象級(jí)的規(guī)模，可以銷(xiāo)售任何東西——沒(méi)錯(cuò)，是“任何”東西——給所有人。你將建立“銀河系最大的商店”。
風(fēng)投開(kāi)始動(dòng)心。當(dāng)他們找你要一些實(shí)打?qū)嵉呢?cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)時(shí)，你眼睛都不眨一下：上市之前，你和投資人當(dāng)然要大筆投入現(xiàn)金。接下來(lái)是連續(xù)17個(gè)季度的赤字，這時(shí)你會(huì)多費(fèi)點(diǎn)口水四處交涉。頭9年里你將帶著30億美元的負(fù)債運(yùn)營(yíng)——直到最終開(kāi)始盈利，但在十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里，平均利潤(rùn)薄到只有2%。
如果在電梯里推銷(xiāo)這個(gè)項(xiàng)目，通常來(lái)說(shuō)當(dāng)電梯到達(dá)一層時(shí)故事也就結(jié)束了，但如果劇情不是這樣，那后面一定有精彩好戲。亞馬遜（Amazon）的創(chuàng)業(yè)故事現(xiàn)在已經(jīng)成為公司銘刻在冊(cè)的傳奇，實(shí)際上杰夫·貝佐斯最初真的給自己的網(wǎng)站起名為“Relentless.com”，直到后來(lái)他改變了主意（你可以試試在瀏覽器輸入這個(gè)網(wǎng)址）。當(dāng)時(shí)的出資人就是來(lái)自Kleiner Perkins公司的傳奇投資人約翰·杜爾， 1996年他給亞馬遜投了最初的800萬(wàn)美元，三年后又投了另一個(gè)看似荒唐卻雄心勃勃的初創(chuàng)企業(yè)，名叫谷歌（Google）。
杜爾在貝佐斯身上（同樣也在拉里·佩奇和塞吉·布林身上）看到的不只是遠(yuǎn)大的商業(yè)眼光，還有把事情干到底的瘋狂韌性。其他人也看到了這一點(diǎn)。摩根士丹利（Morgan Stanley）的分析師瑪麗·米克爾在華爾街是出了名的亞馬遜看漲派。1999年，她掃除了業(yè)界對(duì)亞馬遜“激進(jìn)”投資于基礎(chǔ)設(shè)施的普遍擔(dān)憂，稱亞馬遜的這一戰(zhàn)略是“理性的沖動(dòng)”。美盛集團(tuán)（Legg Mason）的前任基金經(jīng)理比爾·米勒連續(xù)15年跑贏標(biāo)普500的記錄無(wú)人能及，他在早期大筆投注亞馬遜，911之后在亞馬遜每股從三位數(shù)跌到6美元時(shí)更是雙倍下注，最后股價(jià)回升?，F(xiàn)如今亞馬遜每股超過(guò)1600美元，相較于1997年亞馬遜上市時(shí)除權(quán)調(diào)整后的收盤(pán)價(jià)，盈利106,669%。
若當(dāng)事后諸葛，制造這種傳奇很容易。任何人只要看看歷史股價(jià)圖，就能知曉上一代商界中誰(shuí)將成為贏家或輸家。而要想增長(zhǎng)智慧，歷史是最好的老師。亞馬遜令人矚目地崛起為今年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)中排名第八的企業(yè)，因此貝斯·考維特專(zhuān)門(mén)就亞馬遜的話題在本期雜志上撰寫(xiě)了主題文章。文章揭示了一個(gè)核心的應(yīng)該刻入史冊(cè)的管理理念：創(chuàng)立偉大的公司，不僅需要持續(xù)不斷地專(zhuān)注于把現(xiàn)在的事情做好（商業(yè)勵(lì)志大師稱之為“執(zhí)行力”），還需要同樣持續(xù)不斷地專(zhuān)注于把將來(lái)的事做得更好。幾年前貝佐斯告訴我的同事亞當(dāng)·拉辛斯基，“亞馬遜有三條宗旨：長(zhǎng)線思維，客戶至上，樂(lè)于創(chuàng)新?！?/span>
我們這個(gè)時(shí)代最負(fù)盛名的公司創(chuàng)始人——蘋(píng)果（Apple）的史蒂夫·喬布斯，沃爾瑪（Walmart）的山姆·沃爾頓，聯(lián)邦快遞（FedEx）的弗雷德·史密斯，西南航空（Southwest）的赫伯·凱勒爾，Intuit公司的斯考特·庫(kù)克，Salesforce的馬克·貝尼奧夫——本能地就知道這些。這一理念被一個(gè)又一個(gè)的商學(xué)院案例強(qiáng)化，被最受擁戴的投資人宣講。沃倫·巴菲特的投資理念被投資界奉為圭臬，他常說(shuō)，最好的持股期限是“永遠(yuǎn)”。
盡管拿什么指標(biāo)來(lái)定義長(zhǎng)期專(zhuān)注的公司并無(wú)清晰定論，從有限的資料來(lái)看，他們確實(shí)是更好的投資對(duì)象，至少好過(guò)那些短線思維的公司，也就是那些追求季度盈利目標(biāo)、回購(gòu)存貨以提升股價(jià)、削減研發(fā)投入、砍掉對(duì)技術(shù)和員工的關(guān)鍵投資的那些公司。標(biāo)普全球（S&P Global）去年10月的一份研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，與那些更關(guān)注“下一季度營(yíng)收”的公司相比，“具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性”的公司在過(guò)去20年里持續(xù)帶來(lái)更高的回報(bào)。（《財(cái)富》雜志與波士頓咨詢公司（Boston Consulting Group）在去年11月共同公布了具有前瞻性的公司名單——財(cái)富50強(qiáng)企業(yè)——他們穩(wěn)步再投資于產(chǎn)能以持續(xù)增長(zhǎng)。）
麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）在2017年2月的一份研究中也同樣揭示，有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司財(cái)務(wù)表現(xiàn)也更好。自2001年至2014年，資料庫(kù)里那些有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的600家大中型公司，平均業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比其他公司多47%，在收入增長(zhǎng)和市場(chǎng)資本總額方面的表現(xiàn)也更好。麥肯錫的研究者發(fā)現(xiàn)，盡管在金融危機(jī)期間，這些公司的股價(jià)跌得也更多，但回調(diào)也更快。從更宏觀的經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司在同一時(shí)期也創(chuàng)造了更多的就業(yè)。