導(dǎo)語：又到一年雙11。從這個月1號開始，相信大家通過連續(xù)不斷的廣告轟炸，已經(jīng)感受到了雙11的氣氛，受此感染，家家戶戶也加入到儲備購物車的行列當(dāng)中。但是在亂花漸欲迷人眼的雙11期間，相信會有更多人感到一絲厭倦。在阿里所代表的品類導(dǎo)向型銷售，和京東蘇寧所代表的品牌導(dǎo)向性銷售之外，網(wǎng)易推出了第三條道路——“嚴(yán)選模式”。
面對全新的消費(fèi)人群，嚴(yán)選模式既可以滿足人們對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的向往，又可以有效消除品牌和渠道溢價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)了“物美價(jià)廉”的消費(fèi)目標(biāo)。這條“嚴(yán)選”道路也獲得了阿里京東等其他電商平臺的跟進(jìn)，成為業(yè)界認(rèn)可的一種新模式。它必將在消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的新時(shí)代，受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同。
“天天都是雙11”帶來的審美疲勞
近年來，實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)紛紛推出線上線下同價(jià)的機(jī)制，對早期的電商模式提出了新的挑戰(zhàn)。電商的價(jià)格逐漸不占優(yōu)勢，而且依然不能讓用戶直接試穿試用，用戶不得不蒙著眼睛投“信任票”。所以，獲取用戶的信任，獲取用戶的注意力，一起成為電商生存的兩大關(guān)鍵要素。
由淘寶和天貓所代表的品類導(dǎo)向型銷售模式，就是把挑選產(chǎn)品和店鋪的責(zé)任，完全放在了消費(fèi)者這里。雖然最多的所謂“白菜價(jià)”商品會出現(xiàn)在這樣的平臺上，多數(shù)商品也有七天無理由退貨的保障，但消費(fèi)者需要有更多的經(jīng)驗(yàn)，以及不斷的試錯之后，才做出最終心儀的選擇。這對除“購物狂”之外的其他人都很不友好。
而京東和蘇寧這樣的品牌導(dǎo)向性銷售模式，就是把通過線下渠道積累的那些傳統(tǒng)品牌的影響力繼續(xù)帶到了網(wǎng)上。那些不知道如何選擇，或者沒有時(shí)間去精挑細(xì)選的消費(fèi)者，也沒有更多的選擇，都會傾向于買大牌子，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后服務(wù)放心。而代價(jià)就是選擇太少，還有總會覺得“買貴了”。
電子商務(wù)在誕生之初，確實(shí)有效降低了商品售價(jià)，這主要是因?yàn)樗麄兪∪チ朔孔夂偷昝娉杀?。然而除此之外，早期電商只是?fù)制了線下店鋪的模式，卻沒有創(chuàng)造出專門屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式。既然價(jià)格和品類上逐漸都不占優(yōu)勢，電商開打價(jià)格戰(zhàn)可以說是必然結(jié)果。
在雙11的競爭中，行業(yè)頂端的阿里和京東肯定是首當(dāng)其沖，針鋒相對；而其他規(guī)模較小的平臺也不甘示弱。雙11由阿里所發(fā)起，京東等不得不跟進(jìn)；但是輪到京東的618，阿里們也不得不“陪跑”。這種車輪大戰(zhàn)基本上月月上演，平臺陷入造節(jié)運(yùn)動不能自拔。“天天都是雙11”的局面，終歸會讓大眾審美疲勞。
嚴(yán)選模式走出第三條道路，全面滿足新消費(fèi)族群
除了每年定期“剁手”，電商消費(fèi)究竟還有怎樣的想象空間？最近幾年“不務(wù)正業(yè)”卻修成正果的網(wǎng)易給了我們一個答案。在11月6日，網(wǎng)易CEO丁磊在兩岸企業(yè)家峰會上演講，把數(shù)家優(yōu)質(zhì)精品電商平臺所走出的道路，歸納總結(jié)為“嚴(yán)選模式”。
丁磊指出，中國的消費(fèi)群體正在經(jīng)歷一場演變。以前，大家追求怎么能買得到，現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品味。
而不管是主打品類，還是主打品牌的傳統(tǒng)電商模式，消費(fèi)者面對的要么是挑選商品和售后服務(wù)的繁瑣，要么是少數(shù)單調(diào)的選擇和高昂的溢價(jià)。他們始終無法在優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特、個性化的產(chǎn)品，以及適中的價(jià)格之間做到平衡，想到一個兩全其美的方案。這就是用戶需求的痛點(diǎn)。新消費(fèi)下的新電商模式，必須著眼于解決消費(fèi)者的需求，而不是只貪圖賣貨怎么方便。
更進(jìn)一步的講，消費(fèi)者除了純粹的買到商品之外，對于這個商品之上所寄托的情感和價(jià)值觀也有了更高的要求。他們喜歡聽到在簡單的商品背后所蘊(yùn)含的故事，和濃厚的人文情懷。這些東西被人們準(zhǔn)確的感受到之后，能夠使得價(jià)高的商品看來也物有所值，感覺像是專門為其量身打造的一樣。
丁磊概括稱，嚴(yán)選模式通過深入上游供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)工廠直供，提供最優(yōu)性價(jià)比，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)和設(shè)計(jì)，追求簡約、精品、環(huán)保，倡導(dǎo)生活美學(xué)。最大限度滿足新消費(fèi)族群的需求。