以財富號為代表的自運營平臺是互聯網平臺的流量與基金公司的專業運營能力優勢結合的產物。截至發稿,東方財富的“財富號”有31家基金公司入駐,螞蟻財富號有18家基金公司入駐,京東行家有23家入駐。總體而言大公司“多點開花”已成趨勢,但對于小公司而言,資金門檻決定了熱鬧大多與他們無關。
目前主流的財富號平臺有螞蟻財富、東方財富及京東行家,有的基金公司選擇入駐一個平臺,有的選擇入駐多個平臺。記者根據公開資料統計發現,天弘基金、建信基金、民生加銀、中歐基金及嘉實基金均入駐了3個平臺,26家基金公司只選擇了1個平臺入駐,10家公司選擇同時入駐了兩個平臺。
成本考量 上線新平臺軟件至少百萬
“燒錢”是一些公司對接財富號平臺的第一感受,合作一旦敲定,意味著基金公司在系統、開發、運營等方面將要大量投入。對于新增財富號這樣的代銷平臺,基金公司需評估當前的業務系統是否滿足接入財富號的需求,如果不滿足,基金公司將全新開發一個代銷渠道,需拉專線,使用恒生、金證業務系統的公司將要購買相關功能模塊進行個性化改造開發,專線成本、系統改造成本、開發測試等成本加起來,一般上百萬起。
入駐財富號,除了前期的業務投入,基金公司增加人員投入成了必然趨勢。人力方面,基金公司需投入開發、測試、運營、設計等非投研人員,遇到人員不到位,已入駐的基金公司除了協調內部資源支持運營,目前還借力外包合作機構,必要時招兵買馬增加人手。不少中小型公司心有余而力不足,華南一中型公募的電商經理告訴記者,運營財富號需投入大量人力、物力,后續銷售,螞蟻財富還要分走80%的尾傭。
從資金門檻來看,綜合對比螞蟻財富、東方財富、京東行家3個平臺,螞蟻財富的合作門檻相對最高,從已入駐螞蟻財富號的18家基金公司看,多數是實力大公司,且能保證對互聯網金融電商業務持續投入。
而財力相對較弱的公司,首先上線的其他平臺,迫切想搭上“財富號”快車又沒有實力入駐螞蟻財富號的中小型基金公司,首先將會選擇東方財富網的“財富號”。東財“財富號”的門檻相對低些,因而該平臺上聚集的中小型公募的財富號較多。
滬上一小型基金公司稱只上線了東財的財富號,但也在努力與螞蟻進行溝通;該公司的電商部門人士表示,當前盡可能地提高自身業績和規模,做好鋪墊工作后再與螞蟻溝通。北京一家中型公募的電商人士表示當前對電商業務的投入不高,重點放在天天基金和螞蟻這兩家。部分小型公募有股東方的渠道資源支持,專心做好股東方帶來的業務,也暫不考慮投預算做財富號;也有中小型公募全力開拓銀行資源,尋求銀行合作銀行余額理財。
電商穩定期尋求突破口
余額寶取得巨大成功后,互聯網金融電商一躍成了多家基金公司重點發展的業務方向。少數基金公司分享了這場盛宴,但行業的馬太效應已經很明顯。據上述北京的一位公募電商負責人介紹,他所在的公司基本都入駐了大中型的互聯網金融平臺,但電商銷售大約只占總銷量的10%。感覺第三方電商銷售已進入穩定期,未來增長和擴大是必然趨勢,但具體什么時候再次爆發,取決于市場行情,目前各公司都很重視并在努力尋求突破。
除了平臺影響力及海量用戶數據,基金公司對合作平臺還看重交易流程、用戶體驗等細節。記者分別體驗了螞蟻財富與東方財富兩個平臺的基金交易流程,螞蟻財富號有支付寶與螞蟻財富兩個入口,在兩個APP頂部的搜索欄都可搜索已入駐的基金公司財富號,關注后就可選擇產品購買,東方財富只有PC端上線了財富號,通過財富號購買基金需跳轉天天基金網,相對較為繁瑣。
但整體而言,除非處于推薦位置,基金公司的露出率并不高。特別是APP,受限于屏幕面積,實際上留給基金公司展示的平臺并不多。基金公司看重的是平臺的巨額流量,但當幾十家公司同臺競技時,每家公司能夠獲得的人流有多少,仍然存疑。后續基金公司想要增加銷量,在預算上是不是還需要加大投入增加露出率?有基金公司給予了肯定的答案。
微信公眾號、APP、官網、加上紛紛上線的“財富號”,基金公司多點開花已經成為趨勢,有從業人員認為,這未來或許僅是滿足客戶體驗的手段之一,在銷量方面,仍然難以打造爆款。就像當年各家基金競相上線的APP,大公司中APP存量不錯的有匯添富、廣發、嘉實、南方,華夏等,不斷迭代,用戶體驗不錯,中歐利用銷售牌照賣全市場的基金,玩法多,但交易量不高。在他看來,財富號就和微信公眾號交易一樣,作為線上渠道的補充,提升用戶體驗,但要真正通過一個爆款來賣出巨大的銷量,基本上很難。
而對于一些基金公司電商來說,與其混戰財富號,不如另辟蹊徑謀求與銀行余額理財的合作,因此他們更愿意把精力放在這一方面。
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