前不久，有網(wǎng)友曝出，京東山東某庫(kù)房發(fā)貨的43度飛天茅臺(tái)是假貨。隨后，京東官方回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)排查初步判斷為該倉(cāng)庫(kù)該批次“43度飛天茅臺(tái)500ml”在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了被掉包的現(xiàn)象。
京東超市表示，將積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，嚴(yán)懲不法分子，并及時(shí)向社會(huì)披露調(diào)查情況。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)該批次商品的客戶(hù)，京東將負(fù)責(zé)到底，并向消費(fèi)者提供全面的賠付解決方案，決不讓消費(fèi)者受到任何損失。
據(jù)茅臺(tái)時(shí)空披露，5月23日，茅臺(tái)股東會(huì)期間，有投資者向企業(yè)高層詢(xún)問(wèn)最近媒體關(guān)注的“京東假茅臺(tái)”風(fēng)波時(shí)，茅臺(tái)董事長(zhǎng)李保芳回應(yīng)稱(chēng)：“我信任劉強(qiáng)東，他是很好的合作伙伴，我們也相信京東能查明真相。”
李保芳說(shuō)：“作為戰(zhàn)略合作方，茅臺(tái)期待并相信京東能查清事件真相，讓消費(fèi)者恢復(fù)信任。”
據(jù)茅臺(tái)一部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，京東假茅臺(tái)風(fēng)波經(jīng)媒體披露后，茅臺(tái)已暫停對(duì)京東自營(yíng)的供貨。“我們一直在密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，要求京東方面盡快查清原因，給消費(fèi)者滿(mǎn)意的答復(fù)，茅臺(tái)也將配合相關(guān)部門(mén)提供鑒定服務(wù)。”
據(jù)了解，京東商城與茅臺(tái)業(yè)已簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，茅臺(tái)希望與京東溝通，找出漏洞和問(wèn)題所在，給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。
據(jù)悉，京東方面對(duì)此次事件非常重視，正在美國(guó)的劉強(qiáng)東已安排京東高層日內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)茅臺(tái)，共同溝通此事，查明原因，尋求解決辦法杜絕類(lèi)似現(xiàn)象發(fā)生。
李保芳最后表示，“我們相信劉強(qiáng)東先生和京東商城會(huì)處理好整個(gè)事件，并找到問(wèn)題的癥結(jié)。”