新奇的體驗，均是來自于天貓聯(lián)合多個團(tuán)隊主導(dǎo)研發(fā)的天眼（Tmall-EYE）技術(shù)，以及天貓互動聯(lián)盟合作伙伴的通力協(xié)作。為此，天貓互動聯(lián)盟技術(shù)負(fù)責(zé)人鄧紅春（花名：續(xù)彬）和他的伙伴已經(jīng)奮戰(zhàn)了相當(dāng)長時間。
（天貓互動聯(lián)盟技術(shù)負(fù)責(zé)人鄧紅春）
簡單來說，在未來，理想的購物生活是沒有邊界的，線上線下則會融為一體，消費者在線下看到任何感興趣的東西，無論何種形式，都可以打開手機(jī)天貓或手機(jī)淘寶，使用AR掃一掃功能對著感興趣的對象，天貓技術(shù)背后的算法會識別用戶掃描的對象，判斷消費者所處的場景，提供給消費者具體需要的信息和互動。所有線下物體都會成為幫助消費者鏈接到線上的入口，從而快速觸達(dá)天貓背后的消費內(nèi)容，隨時隨地體驗商品功能，直觀了解商品相關(guān)的資訊、達(dá)人推薦等。跟許多增強(qiáng)現(xiàn)實的業(yè)務(wù)探索一樣，天貓的技術(shù)創(chuàng)新也在逐步的普及過程中，不過這一次坐落于杭州的天貓理想生活體驗館將各類技術(shù)集聚一堂，讓未來生活提前上演。
天眼技術(shù)的突破，主要來源于天貓對于理想購物國度的設(shè)想，在現(xiàn)代生活中，互聯(lián)網(wǎng)指引著有關(guān)“商品、欲望、溝通、消費、體驗”的無限需求，逍遙子甚至認(rèn)為，新零售時代的實體門店交易和網(wǎng)上交易沒有任何區(qū)別，每一個用戶都可以被識別、被運營，為了讓大膽想象成為現(xiàn)實，天眼技術(shù)應(yīng)運而生。
為了讓用戶使用起來更便捷，只需要一臺手機(jī)，一個攝像頭，天貓技術(shù)團(tuán)隊把圖像識別、3D物體識別與定位跟蹤技術(shù)融合在單一入口，并結(jié)合LBS技術(shù)，更加精準(zhǔn)地識別消費者所處場景。
