創(chuàng)業(yè)資訊：嫌工作繁瑣？那就交給人工智能吧！
調(diào)查顯示，電信業(yè)、銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等受到嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)正在利用人工智能完成繁瑣的文書工作以及合規(guī)工作。
咨詢公司凱捷(Capgemini)對(duì)9個(gè)國(guó)家的1000家機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查顯示，迄今電信業(yè)、銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等受到嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)采用AI的程度最高。
電信業(yè)以49%的AI應(yīng)用率居于首位，領(lǐng)先于銀行業(yè)（36%）和保險(xiǎn)公司（31%）。
例如，如今摩根大通(JPMorgan)的AI系統(tǒng)每年審閱1.2萬份新商業(yè)貸款協(xié)議，不但削減了相當(dāng)于律師和信貸員36萬個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，還大大減少了貸款服務(wù)方面的錯(cuò)誤。
AI正在提升效率的另一個(gè)領(lǐng)域是合規(guī)。
“歐洲和其他地區(qū)的很多客戶都在利用AI來確保合規(guī)，比如符合新的數(shù)據(jù)保護(hù)法。”托利多表示，“AI正被用于在公司的服務(wù)器中自動(dòng)探查個(gè)人數(shù)據(jù)流，確保公司對(duì)數(shù)據(jù)的使用符合法規(guī)。”
7月，英國(guó)金融市場(chǎng)行為監(jiān)管局表示正在嘗試把AI用于執(zhí)法。
與此同時(shí)，保險(xiǎn)公司正利用機(jī)器學(xué)習(xí)來加速理賠過程，其中包括“非接觸式理賠”系統(tǒng)。該系統(tǒng)不需要人為介入，可以把平均的理賠時(shí)間從15天大幅縮減至3天，還能有效對(duì)付保險(xiǎn)索賠欺詐。
盡管智能軟件可能導(dǎo)致人類失業(yè)，但該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查的公司不存在這種情況。
約83%的公司表示由于應(yīng)用AI而設(shè)立了新崗位，而63%的公司表示目前未有任何崗位因AI的應(yīng)用而撤銷。
“縱觀歷史，科技的影響一直如此。”托利多表示，“我們工作的方式變了又變，并沒有永久地摧毀勞動(dòng)力市場(chǎng)，AI將同樣如此。”
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