最后：真實(shí)了解用戶-子非魚，安知魚之樂
產(chǎn)品最終要回歸用戶，切莫加之太多個(gè)人主觀判斷，讓數(shù)據(jù)來說話，因?yàn)槲覀冋娴牟涣私庥脩簟Ｔ诋a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，新客、活躍、留存想必是我們用的最多的三個(gè)指標(biāo)，除了這些，我們還應(yīng)該關(guān)注哪些？對(duì)于短視頻／直播／游戲等交互產(chǎn)品，用戶的使用動(dòng)因都離不開娛樂二字，因此，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，用戶使用的愉悅感是至關(guān)重要的一個(gè)指標(biāo)。對(duì)于愉悅指標(biāo)，可以是點(diǎn)贊、收藏，也可以是評(píng)論、互動(dòng)，最終指標(biāo)一定是通過用戶調(diào)研結(jié)合數(shù)據(jù)變動(dòng)所體現(xiàn)。
在對(duì)短視頻用戶的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)不同人群對(duì)于娛樂的定義差異很大，對(duì)于一線城市&新一線城市的用戶娛樂目的是為了減壓和新鮮感，二線城市沒有一線城市壓力大，短視頻只作為其眾多娛樂方式的一種補(bǔ)充，但是到三至五線城市，日常娛樂方式方式相對(duì)匱乏，快手、秒拍等產(chǎn)品內(nèi)容更貼合生活，更容易引發(fā)口碑傳播，對(duì)于他們而言，正是工作之余的娛樂，茶余飯后的談資。
從農(nóng)業(yè)到工業(yè)到信息，以及人工智能，不得不說，我們及時(shí)的趕上了信息革命并且成為互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者，在國(guó)外，微信、QQ聊天非常常見，去國(guó)外也不用現(xiàn)金直接支付寶/微信即可，我們的產(chǎn)品越來越多的攻占國(guó)際市場(chǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮革命中，是企業(yè)和用戶的雙向成長(zhǎng)和互相博弈的結(jié)果，在這個(gè)追求素顏、回歸真實(shí)的時(shí)代，用戶充分展現(xiàn)了最真實(shí)的想法與選擇，我們適時(shí)走出企業(yè)大門，走進(jìn)用戶中去感知用戶的變化，挖掘用戶的真實(shí)需求，進(jìn)而在一次一次又一次的數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)中優(yōu)化模型，優(yōu)化體驗(yàn)。
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