31日早上8時左右，市民董先生向記者反映，稱自己因為騎完摩拜單車忘記上鎖，而被假客服騙了4000多元。
據董先生介紹，事情發生在昨天。當時他把車子騎到了西市場門口，下車之后忘記了上鎖。當他意識到的時候，車子已經被他人騎走。心急的董先生想馬上聯系摩拜客服。他連忙拿出自己的手機，打開瀏覽器，從網上尋找摩拜單車的客服電話。在找到一個號碼后，董先生打了過去，對方自稱是摩拜的客服，說要解決這個問題，需要先進行轉賬。
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“按照那個客服的說法，我需要繳納一些手續費和其他費用，他們就能把那輛單車鎖定。”董先生按照這位客服人員的指示，向對方賬戶轉賬了兩次，共4444.44元。
在此期間，那位客服還“安慰”董先生說，只要他按照要求轉賬后，刪除雙方的轉賬記錄就可以將所有轉賬款項退還。
董先生信以為真，但是他按照對方要求操作完畢后，卻沒有收到退款。這下董先生慌了，他意識到自己可能受騙了，連忙報了警。
在民警的幫助下，董先生聯系到真正的摩拜單車客服將未上鎖單車鎖定。而關于被騙款項，警方表示因為涉案金額、犯罪嫌疑人電話定位在武漢，和董先生并未留下轉賬截圖等有關線索的原因，想追回款項有一定的難度。
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董先生對此感嘆道：“當時真是不知道中了什么邪，犯了這么低級的錯誤。這4000多塊錢就當是買個教訓了吧。”
隨后記者試著撥打了董先生所提供的電話，經過查詢，電話的所屬單位是武漢的一家公司，并不是摩拜客服。
共享單車為我們的生活提供了很大的便利，但是在享受這種便利的同時一定不要馬虎大意，停車就落鎖，以免發生其他給生活添堵的事情，除此之外記者提醒各位讀者，如果遇到類似問題一定要小心謹慎，撥打官方指定客服處理事件，切莫輕信網絡上搜索出來的可疑號碼，特別是涉及到您的隱私和財產問題一定要三思后行。
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