財經365訊 近日有消息稱,京東在給商家發出的通知中,建議平臺用戶使用服務京東物流、順豐、中通、韻達和申通。在名單中除了被切斷信息接口的天天快遞外,圓通等亦未在推薦之列。圓通今天對此回應稱,反對一切依靠平臺霸權強迫站隊、清除異己的行為。
日前,京東“封殺”天天快遞的行為遭到蘇寧的強烈控訴。蘇寧控股集團副董事長孫為民微博發布長文指責京東因為蘇寧投資天天快遞而強行切斷與天天快遞的信息接口,蘇寧官方也在微博上指出京東凌駕于法律之上,強行終止快遞公司和商家之間的合同執行。
蘇寧官方認為,這一系列的行動是京東在對第三方合作伙伴進行有目的有步驟的系統化屏蔽、封殺、清場,直到所有商家都被迫選擇京東為止。
圓通速遞隨后回應稱,京東要求商家在7月底之前與被推薦的快遞公司建立合作關系,圓通速遞不在被推薦之列,這意味著京東平臺已經“拉黑”了圓通。
圓通透露,京東的霸權行為已經不止一次。此前,京東曾要求圓通于2017年3月3日起,將京東平臺商戶所使用的快遞面單統一替換成京東電子面單。由于圓通自有的電子面單體系已經長期穩定使用并被廣大客戶普遍接受,為保障客戶體驗,圓通并未接受京東的要求。此事直接導致京東平臺商戶無法繼續使用圓通電子面單發貨。
圓通在聲明中呼吁,電商和快遞物流上下游企業應該從維護客戶利益和市場秩序出發,打破壁壘、開放共享、競合有序。圓通反對一切依靠平臺霸權強迫站隊、清除異己的行為。
然而,對于所謂“封殺”,京東并不認同。記者第一時間聯系京東獲得的回應是:“這個只是推薦商家使用的評分較高、投訴率較低的快遞企業,平臺暫停合作的目前僅有天天快遞一家,但我們會堅持末位淘汰、去蕪存菁的原則,以用戶滿意度為唯一標準來選擇合作伙伴。同時,我們也支持各大快遞企業不斷提供物流服務水平,為消費者創造最好的體驗。”
京東方面表示,京東只是“推薦”物流公司給商家使用,并非“封殺”。
免責聲明:本網站所有信息,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,投資者據此操作,風險請自擔。