用戶手機(jī)上安裝了ＡＰＰ，就是要通過該軟件享受便捷、健康、合法的信息服務(wù)，而非接收虛假?gòu)V告或其他違法信息
“男人戴什么手表更有面子，這塊表物美價(jià)廉”“男人，有這一只表就足夠了”，近段時(shí)間來，每當(dāng)夜深人靜時(shí)，某網(wǎng)站客戶端在要聞版都會(huì)推出這么一些神秘的廣告。點(diǎn)開一看，原來是在賣勞力士、歐米茄和浪琴等瑞士名表，且價(jià)格便宜得令人難以置信，各款名表僅需幾百元到千元不等。記者買了其中一款后，找到了歐米茄的進(jìn)口商——瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司進(jìn)行了檢查，證明此表是高仿殘次品(５月２５日《法制日?qǐng)?bào)》)。
隨著智能手機(jī)用戶的增多，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均開發(fā)了ＡＰＰ客戶端，以便滿足用戶需求，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但一些ＡＰＰ卻淪為流氓軟件，如隨意侵犯?jìng)€(gè)人隱私、強(qiáng)制開通權(quán)限、捆綁下載軟件、強(qiáng)行推銷廣告等。在深更半夜兜售假表的ＡＰＰ，無疑侵犯了用戶的正當(dāng)權(quán)利，其理當(dāng)受到嚴(yán)肅追責(zé)，為售假行為承擔(dān)責(zé)任。
按照《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序服務(wù)管理規(guī)定》，ＡＰＰ運(yùn)營(yíng)者或提供者應(yīng)盡到一定的監(jiān)管職責(zé)：建立健全信息內(nèi)容審核管理機(jī)制，對(duì)發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的，視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施，保存記錄并向有關(guān)主管部門報(bào)告。而報(bào)道中打著“全場(chǎng)一折”旗號(hào)兜售高仿殘次品手表的行為顯然屬于虛假?gòu)V告，應(yīng)受行政處罰。作為ＡＰＰ運(yùn)營(yíng)者和提供者，其理當(dāng)封禁此類賬號(hào)。但是，恰恰每當(dāng)夜深人靜時(shí)這些廣告就彈出來，說明其對(duì)此類廣告的發(fā)布具有重大過失，助紂為虐的嫌疑非常大。
除此之外，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)退一賠三的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)明知或應(yīng)知商家侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益但未采取必要措施的，應(yīng)該就消費(fèi)者的損失與商家承擔(dān)連帶責(zé)任。由此可見，對(duì)于深夜兜售假表事件，雖然主要責(zé)任者并非ＡＰＰ運(yùn)營(yíng)者，而是入駐該ＡＰＰ的第三方商家。但ＡＰＰ運(yùn)營(yíng)者并不能將相關(guān)責(zé)任推得一干二凈，而應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。
其實(shí)近年來，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者故意作惡的行為屢見不鮮。如有的放縱無良商家發(fā)布違規(guī)醫(yī)療廣告，誘導(dǎo)無辜患者上當(dāng)受騙，最終發(fā)生“魏則西悲劇”；還有的在深夜推廣賭博網(wǎng)站，成為違法者的幫兇。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，出現(xiàn)此類行為決非互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者的無心之過，極有可能是在利益刺激之下，拿人錢財(cái)、替人作惡。就以某ＡＰＰ深夜出現(xiàn)售假?gòu)V告來說，其運(yùn)營(yíng)者和技術(shù)人員不可能對(duì)此類“全場(chǎng)一折”銷售商品的行為毫不知情。或者說，在現(xiàn)有技術(shù)水平下，其完全有能力也有必要設(shè)置相應(yīng)關(guān)鍵詞，篩查可能涉嫌違法或侵犯用戶權(quán)益的推送信息。
用戶手機(jī)上安裝了ＡＰＰ，就是要通過軟件享受便捷、健康、合法的信息服務(wù)，而非接收虛假?gòu)V告或其他違法信息。總之，ＡＰＰ并非虛假?gòu)V告的藏身之地。結(jié)合新聞來看，因售假行為而權(quán)益受損的消費(fèi)者，有權(quán)要求ＡＰＰ運(yùn)營(yíng)者與商家一起承擔(dān)連帶責(zé)任。有關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)及時(shí)介入調(diào)查，嚴(yán)肅懲戒這些故意推送虛假?gòu)V告、放縱違規(guī)商家的違規(guī)違法行為，必要時(shí)還可對(duì)其作出下架處理。只有這樣，才能形成有效威懾，讓ＡＰＰ運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到認(rèn)真對(duì)待用戶權(quán)利，不做違法行為幫兇的重要性，進(jìn)而規(guī)范運(yùn)營(yíng)，不變異為流氓軟件。
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