8月28日，愛心人壽在京舉行開業儀式。針對公司的發展戰略和策略，愛心人壽董事長張延苓表示，公司將堅持保險姓保，以家庭客戶為核心，圍繞家庭客戶場景化需求構建“保險、健康、財富、安全、慈善”的五朵云客戶關愛。
作為一個新設壽險公司的牽頭人和領路人，張延苓認為，做壽險一定要滿足客戶最根本的需求。所以愛心人壽的核心發展方向直指保險行業最大痛點：“保險+醫療”，圍繞老百姓和社會最關心的“看病難、看病貴”，提供保險產品和服務。
在張延苓看來，老百姓的風險保障需求尚未得到滿足，這仍然是一個藍海市場。而保險保額的不足，讓張延苓看到了這一市場的巨大機遇，這正是她決定發起設立愛心人壽最根本的動力之一。
背靠上市公司信立泰藥業的愛心人壽將“健康醫療”做為核心發展方向。張延苓表示，醫改給商業保險公司帶來了巨大的機會，但是如果不把商業保險公司引入過來，看病難、看病貴會持續下去。
張延苓認為，“當前保險和醫療割裂，這也造成了健康險發展產品同質化。保險端介入不到醫療，特別是事前健康管理。而一般的保險沒有能力去做這個事，而這才是我們需要去做的。”
張延苓提到，保險和醫療的融合是把客戶、保險公司和醫院各自對立的一個關系轉為相互統一的一個利益共同體，保險公司可以對客戶提供前置的健康管理服務。
“我希望我們搭建一個能夠實現客戶、保險公司、醫療機構三方共贏的一個運營體系，重構醫療運營。我們可以從局部形成閉環，真正地讓我們的客戶少生病，保障面廣，就醫體驗好，費用支付合理。”張延苓表示。
在張延苓看來，深度地介入到醫療，會更精準地確定保險產品的價格和服務的水平，這就是一個科學的依據。“因為風險概率不同，產品價格是不同的，消費者獲得最優的性價比。”
資料顯示，愛心人壽于2016年7月份獲得保監會批準籌建，于2017年6月份獲得開業批復，注冊資本為17億元。根據保監會披露的信息，目前愛心人壽由北京保險產業園、深圳市同心投資基金、深圳信立泰藥業等11家公司共同發起籌建，既有國資企業又有民營企業，資本來源多元，股權比例較為均衡，結構分散。（原標題：愛心人壽董事長張延苓：圍繞“看病難、看病貴”提供保險服務 ）