只需要一個電話,就可以享受到沒有地域、國家限制的24小時SOS急難救援服務——早在14年前,中荷人壽保險有限公司就推出了這樣一項增值服務,為顧客提供除理賠金額外的全方位服務保障。14年間,中荷人壽已為26萬余客戶提供了該項服務,這些雪中送炭的幫助不僅為保險客戶多上了一道“保險栓”,更彰顯了中荷人壽的溫暖與關懷。
在不少人看來,急難救援是需要單獨購買的一項保險,其實不然,國際SOS急難援助服務是中荷人壽提供給被保險人的一項增值服務,也就是說,只要你是符合一定投保條件的中荷人壽保戶,在你外出旅行時,如發生意外傷害事件需要救援,或在異國他鄉需要幫助時,就可致電中荷人壽24小時全國統一客戶服務專線400 816 1688 申請SOS急難援助服務。
中荷人壽是國內保險業中較早與合作機構國際SOS合作開展急難救援服務的機構之一。合作機構國際SOS是提供國際化健康關懷和緊急醫療援助的專業公司,員工超過1萬余名,遍布世界五大洲的70多個國家,其職責就是24小時為客戶提供及時高效的服務。
據業內人士介紹,國際SOS急難援助服務涵蓋了國內和國際服務。其中,國內服務部分的服務內容主要和“醫療”這兩個字相關,不僅包括電話醫療咨詢、醫療機構推薦、介紹和建議,還包括協助、安排就醫醫院,住院期間醫療費用的擔保或墊付,及住院期間醫療翻譯服務,遞送必需藥物和醫療用品,安排并支付緊急醫療轉運,安排并支付醫療轉送返,安排并支付遺體運送,安排并支付親友探病及住宿,安排并支付未成年子女返回,緊急口訊傳遞等。國際服務部分則是在國內服務基礎上增加了更多內容,其中包括使領館信息服務,接種及簽證相關信息服務,翻譯推薦服務,緊急機票及酒店預訂服務,天氣及匯率信息服務,行李遺失,護照遺失協尋服務。當然,全球醫療支援服務及親友探視服務也是其中的重要內容。(原標題:中荷人壽國際S0S急難援助服務彰顯關懷)
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