6月6日,城區沿江大道中南二號路段,一輛從小區開出來的私家車與一輛自行車相撞。轎車車主找承保的保險公司報案,原本以為幾百元就能搞定,沒想到半個多月過去,這起理賠還沒能結案。記者6日從保險公司了解到,目前這起索賠案件正在走理賠程序。
小車與豪華自行車相撞
事故的雙方都是宜昌居民,一方是住在中南路的轎車車主朱先生,一位是自行車騎行愛好者謝先生。
謝先生告訴記者,6日晚上6點多,他騎自行車經過沿江大道和中南路路口,一輛小車從側面開出來,“一下就撞到轎車后部,連車帶人摔到地上,車摔壞了,膝蓋也出了血。”
事故發生后,轎車沒有停直接開走了,謝先生報了警。
警方調來監控錄像,找到了駕駛轎車的朱先生。朱先生稱,當時不知道駕車與人發生了撞擊。
經交警勘查,判定朱先生和謝先生負有同等責任,轎車沒有損失,主要損失是謝先生的醫療費用和自行車修理費用。損失雙方共同承擔。
對于這個處理結果,雙方都沒有意見。朱先生讓謝先生去醫院治療和修車,自己向所屬的保險公司人保宜昌分公司報案索賠。
過了幾天,謝先生的醫療費和修車單出來后,讓保險公司和朱先生都吃了一驚,“醫療費只有幾百元,自行車的修理費卻花了近6000元。”
面對如此高昂的修理費,保險公司定損員表示,索賠暫時處理不了。
自行車換剎車花兩千
“我是自行車愛好者,購買的自行車也是經過認證的賽車,還參加過幾次賽事獲過獎。”謝先生說,他購買的這輛自行車屬于組裝賽車,僅主車架就花了3萬元,自己購買的剎車、踏板等配件2萬元。
他將受損的自行車送到專業維修點,經檢查,車輛的電子剎車損壞,一個踏板也摔壞了。在他出示的維修發票上,記者看到一套限量版的自行車腳踏板就花了3495元,一個電子剎車更換費用則是2000多元。
謝先生告訴記者,幸虧雙方速度不快,自行車受損也不嚴重,如果損壞了車架,可能維修費用更高。
對謝先生的索賠要求,保險公司并不認同,主要的爭議在于自行車的價值誰來認定。
謝先生先后找了維修店和物價局,但對方都表示沒有專業的鑒定價格資質,而謝先生提出請專賣店鑒定,保險公司也沒有明確同意。
索賠案件一拖拖了大半個月。
雙方協商最終達成一致
6月26日,雙方再次來到人保宜昌分公司營業部協商解決。經過雙方協商,決定以謝先生的自行車維修發票為依據,按照交警部門責任認定的損失進行賠付。
對于這起索賠案件,宜昌人保分公司負責此事的江經理表示,為了確保客戶和保險公司的利益都合理合法得到維護,保險公司先后進行了多方調查,并要求謝先生出具了證明自行車價值的多方證據,因此索賠環節比一般的交通事故耗時長。
宜昌保險行業一位業內人士告訴記者,宜昌此前發生過自行車損壞索賠上萬元的案件。他建議,豪華自行車駕駛者最好保管好購車的有效發票等證件,如果萬一發生交通事故,也能較快的進行索賠。(原標題:自行車與私家車相撞花費6000元 保險賠償半個月未果)
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