“很感謝人保壽險對我們家的賠償，雖然這筆錢無法挽回我兒子的命，但是給了我們家人繼續生活下去的希望，也給了我兩個年幼的孫女成長的保障，謝謝你們！”身故人張紹凱的媽媽張改在接過人保壽險賠付的200萬元時泣不成聲，向保險給自己家庭帶來的希望表達感謝。
張紹凱是河南省泌陽縣泌水鎮人，1988年生人，早年喪父，現家里有母親、妻子和兩個年幼的女兒，3年前到汝南縣從事長途運輸工作，其工作收入是家庭生活的主要來源。2017年2月26日，張紹凱獨自駕駛私家車沿駐（駐馬店）新（新蔡）從汝南縣出發趕往泌陽縣途中發生意外，車輛翻入路邊的水溝中，造成車毀人亡。
根據駐馬店市公安局交通管理支隊事故處理大隊道路交通事故認定書裁定，張紹凱負事故全部責任。張紹凱的身亡對這個幸福的家庭造成了沉重的打擊，張改在失去兒子的同時，家庭的經濟來源也一下子沒了著落。
2015年3月，張紹凱從事長途運輸時在人保壽險河南汝南支公司投保了“百萬身價惠民兩全保險”，兩年兩次共繳納保險金8000元。張紹凱身亡后，其家人與人保壽險汝南支公司客戶經理姚紅分別撥打人保壽險報案電話報案。
得知張紹凱不幸身亡后，人保壽險汝南縣支公司成立理賠小組，啟動理賠程序，同時委派姚紅通過多種途徑對張紹凱家人進行安撫和慰問。通過調查了解到，張紹凱的身亡符合人保壽險“百萬身價惠民兩全保險”“自駕車意外身故或全殘保險金”賠償條件。人保壽險汝南支公司隨即按程序上報上級公司，為張紹凱家人申請200萬元的理賠款，隨后人保壽險把200萬元身故保險金打入被保險人張紹凱妻子的賬戶中。
在5月10日舉行人保壽險汝南支公司“百萬身價”理賠現場會上，張改告訴筆者，其實她對保險不是十分了解，在兒子遇難后還是親人提醒才和姚紅取得聯系并報的案，本以為兒子只交了8000元的保險金，理賠不會太多，無法解決家庭面臨的困難，沒想到人保壽險一下子就賠償了他們家200萬元，讓自己兩個孫女的撫養有了保障。