作為互聯網電視的先行者和領導者,當初樂視憑借“雙倍性能、一半價格”的競爭優勢以及“平臺+內容+終端+應用”的獨特業務模式讓樂視超級電視深入人心,同時也讓暮氣沉沉的彩電市場重新擁有了朝氣和活力,如今樂視在零售市場已然一騎絕塵。根據樂視公布的數據,2014-2016年,樂視超級電視銷量分別為150萬臺、300萬臺和600萬臺,累計銷量已經突破千萬臺大關。
夯實了在零售端的領導地位,樂視開始尋求在商用市場演繹同樣的劇情,目前樂視超級電視已先后進入銀行、教育、廣告、餐飲、物流、政府機構、部隊等商用市場,而樂視做得最有聲有色的當屬酒店市場。
根據《2016中國酒店連鎖發展與投資報告》顯示,截止2016年初,我國有限服務酒店總數已達到21481家,客房總數為1969145間,光這里就蘊藏著接近200萬臺電視的潛在需求,這還不包括高端酒店的電視需求。
以往,酒店行業所在的商用市場更多屬于三星、LG、飛利浦、海信、創維等傳統彩電制造企業的勢力范圍,互聯網電視企業很難分得杯羹。酒店客房中配備的傳統電視與智能電視普遍存在UI界面千篇一律、操作繁瑣、功能單一、內容與應用資源匱乏的問題,致使酒店客房中的電視往往淪為擺設,但樂視超級電視的進入正在徹底打破這種僵局。
在拓展酒店商用市場方面,樂視再次成為整個互聯網電視陣營中第一個吃螃蟹的人。早在2015年樂視就開始布局酒店行業。樂視方面提供的數據顯示,今年樂視414生態電商節期間,酒店業務超級電視和系統的銷量新增近萬。根據相關報道,截至2017年4月,樂視超級電視及智驛系統的合作酒店已近2000家,月新增100家,布設客房超過20萬間。
樂視超級電視為什么能夠風靡全國酒店?答案就在于樂視完整的開放閉環“平臺+內容+終端+應用”生態系統。樂視超級電視的這套生態系統具有強大的自孵化、自進化、自創新、自循環能力,能夠基于行業客戶的屬性和需求以及用戶觀看習慣提供專屬定制服務,并且通過不斷的自我進化和創新,為用戶提供更多的定制化內容資源和延伸服務,持續優化用戶的觀看和使用體驗。
樂視最新升級的智驛酒店系統2.0版本,更是讓酒店住客的用戶體驗提升了幾個檔次。通過樂視超級電視,住客不僅能夠體驗到專屬歡迎頁面和定制欄目,可以根據個性化需求通過超級電視控制酒店房間內的空調、窗簾、燈光等設備,提升住宿體驗和舒適度。在影音娛樂內容資源方面,樂視本身就是依靠優質影視版權起家,其在內容資源上一直走在行業前列,而且樂視開放生態的理念,也在吸引越來越多的外部資源入駐超級電視,客房里配備一臺超級電視就意味著住客擁有一座永遠看不完的影視內容資源庫。樂視超級電視還可以滿足細分用戶群體的需求,比如親子家庭及游戲用戶,都可以通過超級電視找到自身的親子互動與游戲需求。此外,超級電視的智驛系統可以向住客推送本地周邊服務,并可以實現餐飲、娛樂、旅游、商鋪、商品等第三方資源無縫對接。
樂視超級電視可以實現與酒店管理系統、第三方商家和服務商的完整對接,對用戶而言,樂視超級電視可以滿足住客更多差異化、碎片化需求;對于酒店來說,樂視超級電視不僅可以增強用戶粘性,更可以提高酒店的運營效率,降低運行成本,而對于第三方商家和服務商而言,超級電視打開了向酒店住客提供商品和服務的新通道。
由此不難看出,樂視超級電視提供的不再是單一的電視點播服務或互聯網電視服務,而更多的是一個酒店、住客、第三方服務商、樂視共融共生、多方共贏的平臺和一套完整的酒店互聯網生態系統,不但為酒店創造了全新的盈利模式,而且還協助酒店降低運營成本、提升住戶的滿意度。
樂視超級電視生態系統自身的特點決定了使用超級電視的人越多、使用的頻次越高,超級電視的自進化、自創新能力和速度就越強大,其能夠提供的資源、服務就越多,創造的商業價值就越大。