財經(jīng)365訊（編輯 孫遠之）在被中國會員們曝光點贊了藏獨言論之后，萬豪酒店集團第三次道歉。然而，其行為和立場的反反復(fù)復(fù)不知是否能夠再挽回中國用戶的信任。
1月11日下午，萬豪酒店旗下在新浪微博上的中國官方賬號“萬豪禮賞”發(fā)布聲明稱：“萬豪國際集團尊重中國的主權(quán)和領(lǐng)土完整。我們絕不支持任何損害中國主權(quán)和領(lǐng)土完整的任何分裂組織。我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為深刻道歉?！?/span>
但1月11上午，卻又有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“萬豪禮賞”（“Marriott Rewards”）在美國社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站twitter上，居然公然點贊藏獨賬號發(fā)表的藏獨言論。該言論稱：祝賀全球連鎖酒店萬豪國際集團將西藏和香港、臺灣一起列為“國家”。
萬豪一邊在中國道歉，一邊在美國點贊藏獨言論的行為再度激怒了中國網(wǎng)友。許多網(wǎng)友怒而表示，抵制入住萬豪集團旗下的酒店。
1月11日下午，迫于中國會員和網(wǎng)民的壓力，“萬豪禮賞”除了在新浪微博賬號發(fā)表道歉聲明，隨后其美國twitter上發(fā)表了措辭相同的道歉聲明。
不過，這一遲來的道歉和萬豪立場反復(fù)的古怪舉動是否能夠獲得中國用戶的原諒，依然是未知。
最先在新浪微博上曝光萬豪將西藏列為“國家”一事的萬豪中國會員“仲舉掃地”稱，自己已經(jīng)取消了隨后的萬豪預(yù)定，后續(xù)都改訂其他酒店集團下屬的酒店。“錢在我手，住哪不是??？”“仲舉掃地”表示。
萬豪國際集團是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業(yè)。萬豪國際集團創(chuàng)建于1927年，總部位于美國華盛頓。萬豪國際集團擁有21個著名酒店品牌，在全球經(jīng)營的酒店超過4000家，年營業(yè)額近200億美元，多次被世界著名商界雜志和媒體評為首選的酒店業(yè)內(nèi)最杰出的公司。
萬豪國際集團的發(fā)展起源于1927年，由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創(chuàng)辦了公司初期的一個小規(guī)模的啤酒店，起名為"熱賣店"，以后很快發(fā)展成為服務(wù)迅速、周到、價格公平、產(chǎn)品質(zhì)量持之以恒的知名連鎖餐廳。其成功經(jīng)驗的關(guān)鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營之重。
而2017年8月7日，阿里巴巴集團控股有限公司與萬豪國際集團宣布成立合資公司，旨在助力中國旅行者日益增長的海內(nèi)外旅行需求，重新定義旅行體驗。
該合資公司將依托雙方強強聯(lián)手，將萬豪國際全球品牌布局及其在酒店業(yè)無與倫比的專業(yè)經(jīng)驗與阿里巴巴在數(shù)字化零售領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢和對其5億月活躍用戶的深刻洞見相結(jié)合，激活創(chuàng)新旅行體驗。
當時，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計在未來五年內(nèi)，中國消費者出境旅行將達7億次，而這對于中國旅游業(yè)也是一次重大的增長契機。萬豪國際全球酒店業(yè)主和特許經(jīng)營商將通過合資公司的平臺受益于不斷增長的中國旅游市場份額，且有效降低酒店分銷成本。
阿里巴巴集團CEO張勇表示，“阿里巴巴集團非常榮幸迎來與全球酒店旅行業(yè)的領(lǐng)先者萬豪國際集團的戰(zhàn)略合作。希望阿里巴巴強大的消費者大數(shù)據(jù)和前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能與萬豪國際無與倫比的酒店專業(yè)管理能力產(chǎn)生驚人的‘化學(xué)反應(yīng)’，成為全球酒店行業(yè)全面升級的標桿”。他認為，“我們的強強聯(lián)合，將一起為中國消費者提供量身定制、順暢自如的旅行服務(wù)，提升并重新定義全新的旅行體驗?！?/span>
不過，不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。經(jīng)此一事與萬豪國際集團的合作或許反倒成了阿里巴巴的累贅。
阿里巴巴會因此事與萬豪國際集團分手嗎？對此你怎么看？
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