導(dǎo)語:茄子快傳SHAREit自2012年從聯(lián)想內(nèi)部孵化以來一直保持著高速增長的狀態(tài)。伴隨著聯(lián)想移動設(shè)備出貨量連年增長以及中國人口紅利的帶動下,截止到2015年時,茄子快傳在國內(nèi)用戶已突破2億。也在當(dāng)時,為了讓茄子快傳更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,聯(lián)想決定將其單獨拆分,向外界拋出了這顆醞釀許久的互聯(lián)網(wǎng)之種。
仇俊丨茄子快傳CEO
2015年6月,茄子快傳的CEO仇俊找到聯(lián)想創(chuàng)投的總裁賀志強,提出All in出海的想法。賀志強聽完后半晌沒有說話,猶豫再三,丟下一句「我支持你,不過后面還得經(jīng)過董事會的同意。」
那是仇俊來到聯(lián)想的第七個年頭,賀志強一直都是他的老上司。他對老賀的決策風(fēng)格早已了然。「愿意承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險可以讓你先做,但是如果失敗還得秋后算賬。」所以在董事會通過之前,仇俊已經(jīng)帶著團隊偷偷進行了出海的探索。
當(dāng)時賀志強的猶豫并非沒有原因,雖然茄子快傳幾年內(nèi)發(fā)展迅猛,但畢竟是在聯(lián)想的蔭庇之下。放手之后能否再取得這樣的成績?再且出海發(fā)展勢必要放棄國內(nèi)辛苦打下的市場,代價會不會太大?
仇俊想的很清楚,隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,競爭對手蜂擁而至后,無論是功能還是盈利模式都相對單薄的工具類應(yīng)用的優(yōu)勢早已不再。在BAT等巨頭入局之后絞殺下,等待那些曾經(jīng)大熱產(chǎn)品的下場只有兩個——要么做死,要么被收。
2015年11月,GO Launcher母公司久邦數(shù)碼(GOMO)在掛牌兩年之后黯然退市;海豚瀏覽器在賣身搜狐暢游后,也走向了沒落;曾經(jīng)國民級的應(yīng)用墨跡天氣,雖然跌跌撞撞中熬到了創(chuàng)業(yè)板,但也難逃體積臃腫,用戶流失,變現(xiàn)困難的難題;臉萌、足記、魔漫這些曾經(jīng)刷爆朋友圈的現(xiàn)象級產(chǎn)品,都因沒能找到持續(xù)發(fā)力的方向,在火了一陣子之后迅速落寞。
茄子快傳SHAREit主打功能是跨平臺的近場傳輸。用戶不需要Wi-Fi和移動網(wǎng)絡(luò),只要打開軟件即可建立WLAN熱點讓手機與其他智能設(shè)備之間直接傳輸文件與數(shù)據(jù)。對于茄子快傳這種單一的傳輸軟件而言,移動網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi的覆蓋普及,QQ、微信、網(wǎng)盤等多種支持跨平臺傳輸?shù)能浖懤m(xù)出現(xiàn)后,開始變得不太符合國內(nèi)用戶需求。
那時仇俊開始有了「走出去」的想法。2015年茄子快傳正式從聯(lián)想拆分,仇俊帶著團隊把主要精力向海外轉(zhuǎn)移。兩年之中,那個曾經(jīng)在國內(nèi)大熱的國民級應(yīng)用似乎銷聲匿跡。
直到近期,仇俊在面對媒體時才透露在選擇出海后,茄子快傳的用戶總數(shù)達到12億。茄子快傳僅在印度的用戶就超過3億,在全球38個國家的Google Play市場工具類榜單中位居首位。
仇俊沒辜負老賀的信任,交出了一副完美的答卷,然而這只是一個開始。
風(fēng)口下的印度
仇俊把茄子快傳出海的首個戰(zhàn)場瞄準(zhǔn)了印度,這也是中國廠商在面對出海時的主流選擇。
印度是全球范圍內(nèi)除中國外人口最多的國家,年輕人口是國家的主力人群和消費目標(biāo)群體,超過1/2的人年齡不到25歲。并且跟國內(nèi)發(fā)展成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不同,印度直到現(xiàn)在依然處于功能機向智能機的轉(zhuǎn)換期。從人口基數(shù)到手機移動設(shè)備端的優(yōu)勢,紅利都始終存在。
和國內(nèi)復(fù)雜的應(yīng)用發(fā)行渠道不同,國外主流應(yīng)用市場集中在App store和Google Play中。在以往出海的企業(yè)中,被普遍采用的拓展方式都是流量打法——花錢砸廣告,買用戶。仇俊是研發(fā)出身,他更注重優(yōu)越的產(chǎn)品體驗帶來原始用戶積累。「我們嚴(yán)格控制了工具的安裝體積,并且把節(jié)電做到了最優(yōu)。基于用戶體驗的考慮我們在初期并未進行大規(guī)模的商業(yè)變現(xiàn)。」
事實上在茄子快傳出海之前,這款工具應(yīng)用的海外市場下載量已經(jīng)突破千萬。不過彼時茄子快傳團隊的主要精力還放在國內(nèi),所以并未對海外產(chǎn)品和用戶運營維護。
仇俊決議出海后的第一件事就是跑到了北京各大院校招聘外語專業(yè)的員工,把以前在應(yīng)用市場內(nèi)沒有回復(fù)的評論一一回應(yīng),借助各大社交媒體與用戶產(chǎn)生互動。產(chǎn)品體驗和用戶口碑上去了,基本沒有花錢茄子快傳在2015年底時海外用戶已突破2億。
茄子快傳SHAREit的功能性與其在印度市場的爆發(fā)也有著得天獨厚的優(yōu)勢。
印度是一個松散的聯(lián)邦制國家,各邦之間法律、稅收、文化、政策都不相同。在印度常用的語言超過33種。所以類似于Twitter這種以文字為主的工具在印度沒能風(fēng)靡,更適合傳輸音頻內(nèi)容的茄子快傳反而受到了當(dāng)?shù)厝说南矏邸?/span>
茄子快傳的使用場景大多集中在Wi-Fi缺失、高速移動網(wǎng)絡(luò)沒有覆蓋或者通訊資費較貴的條件中。根據(jù)2016年世界銀行的統(tǒng)計報告在印度每百戶擁有的固定寬帶數(shù)只有1.4,而同期的美國是30多,中國是25。茄子快傳團隊發(fā)現(xiàn)在每百戶擁有的固定寬帶指數(shù)與茄子快傳的用戶是有關(guān)聯(lián)的,在這個指數(shù)低于10的區(qū)域,茄子快傳用戶不僅數(shù)量多,而且絕對活躍。
「茄子快傳其實在印度被用戶當(dāng)成Wi-Fi一樣的的基礎(chǔ)設(shè)施在使用,彌補了他們固定寬帶的缺失。」
事實上印度并不算一個十分落后的國家,當(dāng)?shù)氐囊恍┕驹贗T、生物方面也有一些突出的成績。但是目前印度社會人口隔絕嚴(yán)重,社會資源集中在相對高收入和高學(xué)歷的人群中。而且不只是財富分配的不均勻,高低收入用戶之間的生活方式和思維模式也有很大的不同。
種姓制度的遺留也使社會隔絕加劇。仇俊有一次前往印度一家銀行商談合作,談完準(zhǔn)備下樓時隨意搭上了一個電梯,卻遭到合作方的阻攔。「他們認為那是只能讓仆人搭乘的電梯,而像我們這種身份的人不應(yīng)該做這個電梯。」
低收入群體在印度社會中占據(jù)了90%的比例,在這類人群中還有一個特點就是家族化聚集。仇俊找到一些當(dāng)?shù)赜脩袅私夂蟀l(fā)現(xiàn),他們通常以大家族為單位生活居住在一起,每戶家庭十幾口人的情況并不少見。而在家庭之中需要互相傳輸內(nèi)容時,茄子快傳就成為必不可少的工具。
足夠適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r又足夠剛性的用戶需求形成了茄子快傳自發(fā)的爆炸性增長。仇俊去印度考察了多次,他發(fā)現(xiàn)在許多當(dāng)?shù)氐氖謾C銷售網(wǎng)點中,店員會主動的把茄子快傳的產(chǎn)品向用戶推薦過去,而這一切他們團隊完全不知情。