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眉州東坡王剛:專注餐飲,不亂開店亂投資
眉州東坡在餐飲業(yè)內,也是個很響的品牌,創(chuàng)始人王剛同樣是白手起家。
1984年4月,16歲的王剛到北京當學徒工,所有的時間都用在工作上,終于感動了給葉劍英元帥當私人廚師,十大元帥的伙頭軍的甘國清,收他做了弟子,在甘師父的教誨下,王剛懂得一個道理:學廚之人就要把客人當家人,廚藝是根本,廚德是精神。
1995年年底春節(jié)前夕,王剛遇到了一個創(chuàng)業(yè)機會,承包一個300多平米的餐廳,一年租金27萬,要給在那里的辦公人員提供周一到周五的工作餐。當時王剛只是個餐廳店長,沒有公司,身無分文,拿到合同后四處借錢,把所有的身家都全部押上去了。
由于王剛手藝精湛,所以眉州東坡剛開張就生意火爆,在2008年進入了高峰期,那一年一共有70多家店面,家家生意火爆;成為了2008年奧運會的服務商,清華大學的跟蹤案例,國家級的、北京市的各種獎項紛紛而至。全國各地都有人請我們去開店。
在這個時候,創(chuàng)業(yè)以來的危機,出現了。
首先,王剛開始亂開店:遠郊區(qū)縣鳥不拉屎的地方,別人開不下去的店面,他都敢開。王剛甚至放言:“我就是有本事在最差的地方開旺店,我眉州東坡就是楊柳枝,插在哪里哪里就活”。這些店雖然都開起來,結果卻并不美妙,人累了半死,錢一分沒賺到。更重要的是,品牌錯失了很多進入一線商圈的機會。
其次,王剛還亂投資,白天搞餐飲,晚上忙地產,幾年下來,把自己累得疲憊不堪,公司有限資源全部稀釋了,核心團隊的精力也都分散了,員工也說王老板都不愛我們了。
2015年終總結會的時候,財務報表給了王剛當頭一棒:眉州東坡的利潤、員工滿意度和顧客滿意度連年下降。他意識到:眉州東坡真的是落后了。在這個時候,他開始好好反思,他們的問題不在執(zhí)行層,而在王剛身上。他的問題是什么?是方向、是戰(zhàn)略、更是專注的心。
2016,眉州東坡從王剛開始變革,他們提出了二次創(chuàng)業(yè),避免個人英雄主義的決策方式,用機制和體系讓自己少走彎路。而王剛,除了抓產品就是抓服務,不再去想餐飲以外的事情了。
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