有樂視金融用戶向媒體表示，其在樂視金融平臺上購買的理財產品在約定的兌付時間內沒有收到兌付款項，已經構成逾期。對此，樂視金融的客服解釋稱，是由于支付通道的問題，部分用戶沒有及時到賬。與去年11月剛上線時產品種類繁多相比，目前樂視金融網頁端只剩下了5款理財產品。其中，尊享理財有兩款產品，靈活理財有三款產品，樂樂花是針對樂視商城的分期。
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