財經365訊,9月19日,中國外貿信托正式推出并上線了證券信托業務領域的首個客服平臺——證券尊享客戶平臺。在業務管理系統上,各家信托公司基本采取全部或部分外包的形式,具備自主研發系統能力的信托公司,在業內并不多見。
目前這套系統只對渠道客戶、投資顧問和內部員工三類群體開放,可提供信息查詢、風險提示和決策助手三項功能。中國外貿信托證券信托事業部總經理馬紹晶表示,“隨著系統逐漸升級,未來可能會開放更多數據與功能。”
加速布局信息科技
近幾年,信托公司從擁抱“互聯網”,到追趕“科技”,都慢于其他金融機構一步。
目前看來,68家信托公司中尚未開通微信公眾號的僅有吉林信托和華宸信托;在手機客戶端方面,據記者不完全統計,除卻華潤信托、中信信托、長安信托、五礦信托、國投泰康信托、渤海信托、建信信托、中鐵信托、上海信托、新時代信托、華鑫信托、大業信托等十余家,大多數同業還沒有手機APP。
而對于更加復雜的業務管理系統,各家信托公司基本采取了全部或部分外包的形式,具備自主研發系統能力的信托公司,在業內并不多見。
中國外貿信托相關人士表示,自2004年起,公司根據業務發展需求逐年加大信息化建設,每年在信息科技的資金投放量在行業內屈指可數。隨著多年的鋪墊,本次才得以實現自主研發建設了這套證券尊享客戶平臺。
目前,這套平臺已加載了2696個運行項目,24萬張歷史估值表,400余萬條運營風控檢核信息。