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58同城財報穩(wěn)增的秘密:讓客戶活得更好(2)

2019-11-21 13:45? 來源:財經(jīng)365 作者:懂懂本尊 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時間

來源:財經(jīng)365


No.3向下沉市場要增量


在今年的58神奇日上,姚勁波曾表示58同城只滿足了用戶在生活服務(wù)上的需求的1/10,還有9/10的空間亟待開拓。那9/10的空間,一部分是指招聘和房產(chǎn)、本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)通過升級創(chuàng)造的增量,另一部分則來自于更加廣闊的下沉市場。


下沉,被視為中國互聯(lián)網(wǎng)最后的紅利。拼多多、快手、趣頭條的快速成功就是因為對下沉市場的開發(fā),今年前三季度,阿里、京東用戶的增量絕大部分也來自于下沉市場。可以說,下沉市場的用戶已經(jīng)被啟發(fā),他們開始了解互聯(lián)網(wǎng)、使用互聯(lián)網(wǎng),并且越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)。過去十年間,移動互聯(lián)網(wǎng)不知不覺已經(jīng)徹底改變了一二線用戶的生活方式。那么隨著下沉市場的開發(fā),那里將有更大的空間待挖掘。


對于58同城而言,2017年上線的58同鎮(zhèn)就是這樣一個承擔(dān)未來的業(yè)務(wù)。雖然在財報中沒有將下沉業(yè)務(wù)單獨(dú)列出數(shù)據(jù),但是前不久姚勁波在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上表示:“下沉市場業(yè)務(wù)的流量和收入的快速增長,說明了58同城的市場規(guī)模在進(jìn)一步擴(kuò)大。”這也透露出58同鎮(zhèn)成為58同城正在爆發(fā)的一支“潛力股”。


首先,下沉市場成為58同城優(yōu)勢業(yè)務(wù)持續(xù)增長的動力,把長尾效應(yīng)發(fā)揮出來。


比如下沉市場的招聘呈現(xiàn)出高頻、本地化、快速變化等特征,并且藍(lán)領(lǐng)是下沉市場的就業(yè)主流。未來,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)與大城市之間的信息打通,更多城市優(yōu)秀人才可以“下鄉(xiāng)”創(chuàng)業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)藍(lán)領(lǐng)也可以找到大城市的就業(yè)機(jī)會,出去走走。這將有助于人才在更大的范圍內(nèi)流動,提升全社會的就業(yè)效率。


其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對下沉市場的開發(fā),也意味著幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶消費(fèi)升級,在這個過程中,將被創(chuàng)造出更多的職業(yè)。


比如58同鎮(zhèn)站長,就是現(xiàn)在最受本地年輕人喜歡的職業(yè)。有文化的年輕人返鄉(xiāng),可以深挖當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢資源,并依托58同鎮(zhèn)這個平臺而創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在全國1萬多58同鎮(zhèn)站長,在月收入上有更廣闊的零工經(jīng)濟(jì)帶來的收入空間。體面的收入,讓更多的人才回流到下沉市場創(chuàng)業(yè),他們獲得較好的收入,慢慢也會給本地市場帶來更多的變化。


兩年時間,58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,目前在全國開設(shè)一萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站點(diǎn),覆蓋31個省份,年覆蓋超過1億用戶。但這些只是一個開始,按照姚勁波的計劃,2020年要覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),幫助5-6億農(nóng)村人口更好利用手機(jī)等智能終端實現(xiàn)更好的發(fā)展。“58同鎮(zhèn)不斷擴(kuò)展升級獨(dú)特的組織能力,其潛在的數(shù)億用戶積累了大量數(shù)據(jù),幫助58同鎮(zhèn)和58同城之間形成了協(xié)同效應(yīng),從而為今后的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。”


【結(jié)束語】


消費(fèi)升級,服務(wù)升級,是當(dāng)前一個大在社會背景。作為生活服務(wù)類平臺,只要抓住用戶的需求變化,圍繞“幫助客戶成功”這一核心,58同城的業(yè)務(wù)就沒有天花板。業(yè)績增長的“超預(yù)期”,一方面是存量業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,擴(kuò)大容量,另一方面是開拓下沉市場,創(chuàng)造新的空間。


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