7月5日,無人零售概念爆發(fā),遠望谷、新開普、神思電子、匯納科技(疊加業(yè)績預(yù)增)、科藍軟件(疊加開板次新股)漲停。
6月28日,創(chuàng)新工場宣布完成對F5 未來商店的 3000 萬元 A 輪融,這是一家依托自主研發(fā)的機械臂和后臺管理系統(tǒng)來構(gòu)建 24 小時無人值守便利店。此前,F(xiàn)5 曾獲得創(chuàng)大資本 200 萬元的天使輪融資,以及 TCL 創(chuàng)投的 1000 萬元 Pre-A 輪融資。
7月1日,另一家無人便利店企業(yè)繽果盒子也宣布已完成A 輪融資,金額超 1 億元。繽果盒子的定位是全球第一款真正意義上的可規(guī)模化復(fù)制的24小時便利店,于2016年8月開始在廣東中山地區(qū)啟動項目測試,2017年6月初落地上海、開啟針對一線城市的大規(guī)模人流測試。
6月25日,飲品界老大娃哈哈和研發(fā)無人零售店鋪技術(shù)的深藍科技簽訂一份“3年10萬臺,10年百萬臺”Take Go無人店協(xié)議。隨后,乳業(yè)大佬伊利也計劃在2000多個社區(qū)內(nèi)推廣和深蘭科技合作推出的無人便利微店。
此前,阿里也宣稱,即將在7月初的第二屆淘寶造物節(jié)上推出阿里無人超市“淘咖啡”。“淘咖啡”將是一個占地達200平方線下實體店,集商品購物、餐飲于一身,可容納用戶達50人以上;而實際容納規(guī)模可隨場地面積而增加。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭歷來是風向標,從亞馬遜的Amazon Go到阿里的淘咖啡,無人便利店似乎已成風口。
事實上,除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售業(yè)也十分關(guān)注無人便利店。繼歐尚、大潤發(fā)之后,連鎖巨頭沃爾瑪也在6月初推出了自助雜貨售賣亭,而北京居然之家也將于今年7月開出無人便利店EAT BOX。
資本的涌入似乎預(yù)示著無人便利店正在成為繼共享單車后下一個爆炸性新型業(yè)態(tài)。中國百貨商業(yè)協(xié)會自助售貨行業(yè)分會內(nèi)部分析材料更顯示,2017年中國無人店行業(yè)將迎來一個起始年。
無人便利店極大地減少人工,應(yīng)用場景多,可規(guī)模化復(fù)制能力強。從消費需求角度,無人便利店最大的優(yōu)勢就是便利,花錢買便利的消費習(xí)慣在90后、00后體現(xiàn)的很明顯,在70后、80后的中產(chǎn)富裕階層也體現(xiàn)的越來越明顯。從經(jīng)營角度看,雖然無人便利店效率高了,成本更低了,但是用戶體驗降低了。有人便利店靠服務(wù)打動人,賣的是產(chǎn)品價值 感情價值 服務(wù)價值,無人值守,意味著完全靠商品與場景來打動消費者,特別是會倒逼便利店的商品供應(yīng)變革。
在技術(shù)上雖然早已有成熟的支持現(xiàn)金找零的自助掃碼系統(tǒng),可是使用現(xiàn)金支付的消費者還在一定數(shù)量上存在。而且普通人掃碼速率和專業(yè)營業(yè)員根本無法相比,一旦排起隊,這后果可以想象。同時這套自助掃碼系統(tǒng)軟硬件設(shè)備價格不菲。
目前,國內(nèi)對無人便利店的探索仍在持續(xù)進行。從技術(shù)角度和消費角度看,無人便利店已經(jīng)在加快嘗試;從資本角度和競爭角度看,傳統(tǒng)便利店轉(zhuǎn)型迫切,無人便利店在醞釀風口;從經(jīng)營角度看,便利店經(jīng)營要進化升級,無人便利店會在試錯中快速發(fā)展。