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“不限量”流量套餐貓膩多 你真的了解清楚了嗎

2018-06-05 10:22? 來源:環球網科技 作者:樊俊卿 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時間

來源:環球網科技

4月,工信部提出,從今年7月1日起,中國三大運營商將正式取消全國流量和本地流量自費差別,實現流量跨省漫游。專家表示,提速“提”的是企業競爭力,降費“降”的是社會總成本,網絡提速降費應持續加大力度,少些“套路”,讓群眾和企業切實受益。

隨著提速降費的推進,三大運營商紛紛推出“流量不限量”套餐,或大流量套餐,引發消費者強烈關注。中國移動針對老用戶推出98元-188元流量套餐,其中國內流量不限量,并贈送5GB×12個月國際流量。

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中國聯通推出名為“冰激凌系列”的不限流量套餐,目前398元檔的冰激凌套餐只需要199元月費,國內語音和國內流量均不限量。不過,當月國內流量達到一定量時,上網速率將有不同程度下降,次月恢復。

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中國電信推出的不限流量套餐,在各地有所不同。例如北京電信推出的磅礴卡,套餐月費46元,國內語音、短信均為0.1元,全國接聽免費,流量套餐中包含2GB的4G流量,超出之后用戶可使用不限量3G本地網絡,速率最高可達3.1Mbps。

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不過,筆者注意到,北京市部分運營商在售的不限量套餐官方價格一個樣,實際售價又是一個樣,搞的市場撲朔迷離,消費者摸不清頭緒。這到底是怎么回事呢?

價格戰暴露市場亂象 套餐售價低廉傭金卻高昂

據了解,北京移動在官網將“不限量”套餐定價為98元-288元四個檔位,最便宜的98元檔位可使用20GB國內流量,最貴的288元檔位可使用40GB國內流量。但在一些線下代理渠道中,該套餐卻以68元甚至48元的價格出售。按照多數地方運營商的做法,不限量套餐的月價格往往是相當于普通流量套餐的中上水平,而低至50元的價格顯得有些不合常理。

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類似地,北京電信也存在標售不同價的問題。標稱99元的不限量套餐經過代理商補貼后,價格搖身一變降至了69元,甚至低至49元。有知情人士指出,如此超出常規的低價主要是由于代理商的二次包裝。

據悉,根據北京移動的傭金制度,代理商每發展一戶最高可得將近800元的傭金。而北京電信給代理商提供的補貼更接近1400元。在套餐售價低廉的同時,傭金卻如此高昂,背后原因讓人不僅深思。從另一角度考慮,某些運營商的暴利著實令人咋舌。

消費者的迷思:價格低的套餐就是好套餐嗎?

不少消費者在選擇套餐時,會優先比較各家價格,卻不知此時陷入了商家的陷阱。

以北京移動推出的不限量套餐為例,經補貼后,第一年的資費為68元/月,但第二年后該套餐自動恢復原價。也就是說,優惠并不能長期獲得。此外,北京移動和北京電信對待新老用戶差異明顯,老用戶要轉入68/69元套餐十分困難,辦理48/49元的套餐更是難上加難。

另外,值得注意的是,如今的低價源于代理商補貼,這實際上是一種“有今天沒明天”式的低價。不同于運營商直接給出優惠,代理商需要額外給用戶“補齊差價”,才能形成最終的低價。在代理商與運營商友好合作期間,這個促銷方式看不出什么問題,一旦合作破裂或終止,優惠也將不復存在。

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除了限速規定,運營商推出的部分不限量套餐因前期提供大量優惠價格,也會讓用戶感到“越用越貴”。例如,中國移動某地推出優惠價為68元的不限量套餐,其原價為128元,新用戶充值后月費降幅最高達60元,12個月后降幅達30元,24個月后恢復原價。中國電信某地推出的多項不限量套餐也存在類似情況。其中,磅礴卡超值版月費為46元,前12個月每月都會贈送25元話費,將月費降低至21元,一年后恢復原價。

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以上運營商在大幅降價促銷同時,網絡建設能否跟得上趟,就要畫一個大大的問號了。此前有消息報道,西南某省電信因大量甩卡,上網用戶太多造成基站負載過大,結果導致整個一個區域的人都上不了網,可見過度釋放不限量產品很有可能引發網絡擁塞。前車之鑒猶在眼前,若類似情形在北京再度發生,屆時要如何保障消費者的利益?

業內人士:限速無措,錯在推廣方式

事實上,對不限量套餐進行超額限制早已成為一種國際慣例。

早前,人民郵電報曾刊文報道,超額限制設計的考慮,是保障大多數用戶能公平合理地使用移動網絡。2007年,當時蘋果手機在美國迅速風靡,用戶的移動上網需求被大大激發,美國電信運營商曾開啟不限量套餐計劃,但由于沒有任何限制,用戶體驗顯著下滑,最終運營商停止發展不受任何限制的套餐。

有技術專家稱,由于移動網絡共享基站的總帶寬有限,如果很多用戶同時持續高速占用著移動網絡,那么就可能造成網絡擁塞。依據“先來先上”原則,后面要上網的用戶就無法正常登錄網絡,需要排隊等待。同時,已經在網的其他用戶的上網速度也會因“帶寬分享過多”變成“龜速”,體驗感變差。因此,目前全球范圍內的不限量套餐,都是階梯式設計——首先滿足絕大多數用戶使用量范圍內承諾的最高網速,到達限速限額之后,網速便會下降。

不過,盡管如此,長年關注國內通信業發展、通信世界全媒體總編劉啟誠曾公開表示,無法認同國內運營商目前的推廣手段?!?運營商應該)把不限速的流量說清楚,最好講清楚10個G能干什么,能達到什么,而不是單純強調不限量,把限速的信息弱化提示,用小字標識或者隨意跟你提一句?!眲⒄\說。

劉啟誠舉例稱,2G時代的上網速率只能達到9.6Kb,3G時代能達到1-2Mb,而如今的4G時代,理想情況可以達到5-10Mb,一般也能達到2-4Mb。因此,一旦達到限額被限速,用戶的體驗必然會明顯變差,更不用說在用戶預期無限被提高的情況下。

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