9月6號，寧波余姚的谷女士租了輛電動汽車，沒過幾天，車子在路上壞了，她想退車，但要扣違約金。
車忽然失靈，退車要出違約金？
谷女士的電動汽車是在余姚的小靈狗租的，租期五個月，每個月租金899元。9月9號，谷女士開車上班，車子在行駛途中失靈了。
谷女士：“在行駛流程中，車子就不靈了，儀表盤，顯現屏就曾經不亮了我很害怕，由于我是新手，上半年剛考取駕照。”
谷女士表示，她要退車，但小靈狗讓她承當30%的違約金，她不能夠承受。來到余姚小靈狗租車的辦公點，擔任人金總不在，工作職員給了他電話號碼。
谷女士：“金總啊，那是你們本人車子質量有異常，為什么還要我承當百分之三十的違約金呢？”
余姚小靈狗租車 金總：“是這個樣子的的，質量有異常是的，我們是贊同給更換的方案的，便是相當于一輛全新的車給方案了，假如提早還車的話也要包管我們商家的權益的呀。”
谷女士：“金總，你也要保障我們租車者的安全，你說像我又是新手，在車上開車多大的風險啊，油門說不靈就不靈了，你們照舊是小靈狗，我看一點都不靈。”
能夠換車，但谷女士還有擔心。
小靈狗的金總表示，能夠給谷女士換一輛新車，而且能夠把租期延伸幾天，但谷女士照舊是有些擔憂。
谷女士：“他說給我換一輛新車，那我以為可能還有這種異常出現，我就怕這種異常出現，他們也不能夠給我包管往后這種異常不出現。”
余姚小靈狗租車 金總：“任何的車，它一定有肯定的異常率在，假如換一輛新車 百分之一百沒有缺點了，那任何廠商都做不到的。
經過調解，谷女士贊同換車，假如第二輛車子再出現質量異常，她希望能夠直接退車。金總表示，能夠向上級反應。獲取更多財經資訊，請關注財經365！