借“茶水費”等名義賣房“價外加價”，中介收取“特殊服務費”幫客戶搞定購房資格——近期，網(wǎng)絡曝出上海個別樓盤的賣房怪象引發(fā)網(wǎng)友熱議，“茶水費”“號頭費”成為熱搜詞，引發(fā)網(wǎng)友對樓盤銷售變相漲價的擔憂。

目前，上海市相關部門已加強監(jiān)管，嚴厲打擊炒賣房號、“價外加價”等違規(guī)行為，對涉嫌違規(guī)的房地產(chǎn)企業(yè)和中介，一經(jīng)查實，從嚴處理。

“茶水費”再現(xiàn)網(wǎng)絡 多家樓盤被點名

近期，滬上有樓盤銷售收取“茶水費”“號頭費”的帖子出現(xiàn)于網(wǎng)絡。記者以“茶水費”為關鍵詞檢索，搜索到的詞條數(shù)量多達數(shù)萬個。包括中糧、星河灣、仁恒、鐵獅門在內(nèi)的諸多開發(fā)商，網(wǎng)上均有人稱可以“高價售賣房號”。

記者通過網(wǎng)上信息，聯(lián)系到幾位號稱可以拿到“房號”的中介人員。其中一位中介告訴記者，“目前可以‘做’的樓盤包括中糧前灘壹號、前灘東方逸品、徐匯公園道等。”據(jù)中介人士介紹，其中價格最高的中糧前灘海景壹號，其“茶水費”已飆升至每個80萬元至100萬元，且由于房號有限，需要面談驗資，擇優(yōu)“錄取”。

其實，“茶水費”一詞并不新鮮，通俗講就是在銷售房屋過程中，銷售者在房價之外收取好處費，即回扣。早在2013年熱點城市樓市火爆的時候，“茶水費”一詞就進入了公眾視野。當時即有購房者向房產(chǎn)企業(yè)的某些員工給好處費，或者向中介機構(gòu)給中介費，然后通過特殊渠道買到好房源。

據(jù)記者采訪的多位中介描述，收取“茶水費”一般有流程：購房者先付一定金額定金，簽定金協(xié)議，代理人員幫忙搞定購房資格，開盤后購房者即可和開發(fā)商簽定購房合同，簽完之后，購房者再支付剩余“茶水費”。如果由于開發(fā)商或者代理人員的原因，購房者未能買到選好的房子，定金退還給購房者。

記者調(diào)查：“茶水費”真的存在嗎？

近日，記者實地探訪了“茶水費”的風暴點之一、位于上海市浦東新區(qū)的中糧前灘海景壹號樓盤。就網(wǎng)上“收取房號費、茶水費，為購房者內(nèi)訂房源”一說，項目負責人回應稱，這個項目目前還沒有取得預售證，售樓處因工程改造已于2017年3月27日正式關閉，停止接待客戶。正因為如此，他認為樓盤收取“房號費”“茶水費”的說法并不存在客觀條件。記者從上海市住建委官網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，這個樓盤目前確未獲得商品房預售許可證。

這位負責人還表示，在看到網(wǎng)上對樓盤變相漲價的相關報道后，項目公司第一時間進行了自查，未發(fā)現(xiàn)報道所述現(xiàn)象，并對銷售團隊重申房屋銷售的規(guī)范性要求。中糧置地總部也要求其嚴格按照國家政策進行房屋銷售。

這個項目的銷售代理公司營銷上海區(qū)域總經(jīng)理黃曉云表示，項目尚在蓄客階段，經(jīng)自查我們并沒發(fā)現(xiàn)倒賣房號的現(xiàn)象，也沒有接到客戶類似的投訴或舉報。“當前中介市場混亂，對于有些亂象我們也控制不了，還是希望有關部門加強管理，打擊‘茶水費’，規(guī)范市場健康秩序。”黃曉云說。

對于網(wǎng)上報道和熱議的“茶水費”，一些房產(chǎn)銷售從業(yè)者認為，當前上海樓市供求結(jié)構(gòu)失衡的矛盾依然存在，購房者“一房難求”的現(xiàn)象，容易被不法中介鉆空子。同策咨詢研究總監(jiān)張宏偉認為，中介作為房地產(chǎn)流通市場的關鍵一環(huán)，其種種不規(guī)范行為，往往會放大市場波動。類似炒作房號、低買高賣賺差價、虛報房價吃回扣、虛假房源吸客源等手法，對樓市無異于“火上澆油”。

“中介本身有更多的信息和機會去倒騰房源，打擊、取締此類違規(guī)行為，將成為樓市管控的一大重點。”某智庫研究總監(jiān)嚴躍進認為。

上海市住建部門有關負責人提示購房者“不要上了中介的當”。“中介動輒提前收取數(shù)十萬元的‘茶水費’，如果沒幫客戶搞到房源，可能跑路了之，購房者面臨很大風險。”這位負責人說。

嚴防“變相加價”抬頭，政策還需“打補丁”

近期，上海、南京、武漢等城市紛紛出臺政策，規(guī)范和整頓商品住房市場的銷售秩序。業(yè)內(nèi)人士認為，面對熱點城市的供需矛盾，地方政府應做好市場管理，維護購房者權(quán)益。

上海市住建委近日下發(fā)《關于進一步加強本市房地產(chǎn)市場監(jiān)管規(guī)范商品住房預銷售行為的通知》，其中明確未來新開盤商品住房將采取由公證機構(gòu)主持的搖號方式公開銷售，嚴格落實購房實名制，不得以任何名義收取價外價等。

張宏偉等專家認為，一些新政找準了規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的“痛點”，比如公證搖號新政出臺后，將打掉倒賣房源的存在空間；比如一些地方要求開發(fā)商、代理以及中介機構(gòu)等工作人員不得以各種方式炒賣房號，一經(jīng)違規(guī)從嚴處理，可見監(jiān)管的目標不僅僅是中介機構(gòu)，還緊盯開發(fā)商與下游環(huán)節(jié)是否存在勾結(jié)內(nèi)幕。

日前，武漢兩個樓盤的4名銷售人員因索要大額好處費，被公安機關采取刑事強制措施。專家認為，各地相關部門要嚴格落實相關法律法規(guī)和政策規(guī)定，讓房地產(chǎn)市場監(jiān)管長出“鐵齒鋼牙”。

某智庫研究總監(jiān)嚴躍進說，“茶水費”是房源緊俏、交易活躍時期的特有現(xiàn)象。從理論和實踐來看，在各地嚴控房價背景下，中介和開發(fā)商均有亂收費的動機，因此會衍生出各種收費名目。對此監(jiān)管部門應加大調(diào)研和抽查力度，嚴懲亂收費做法。

北京盈科律師事務所律師李宗勝表示，購房者因信息不對稱，往往處于劣勢地位，若輕信不法中介“賣房號”的謊言，最終將損害自身利益。“為此，地方政府還要大力打擊中介欺詐等違法犯罪行為，切實保護購房者利益。”