“真的非常感謝，交行的服務真是周到又貼心，工作人員特別熱情和親切，以后全家人就在交行存錢了?！苯眨晃荒赀~的老奶奶拉著交通銀行員工的手遲遲不肯松開，對兩位上門服務的年輕人連聲道謝。
事前緣于一張社保卡。幾天前，交通銀行長沙北大橋支行接到一位客戶電話，詢問自己父母社?？ㄊ欠裨谠撔小贤ㄟ^程中，支行員工了解到客戶父母已年過七旬，如今因身體抱恙在湘雅醫院住院，無法親自前往支行辦理社?？せ顦I務。為了能讓兩位老人出院后便能正常使用社?？ǎ袥Q定為老人提供上門服務。
第二天下午，北大橋支行兩位員工來到湘雅醫院，細致耐心地為老人采集指紋、設置密碼，成功辦理好激活業務，高效優質的服務贏得了兩位老人及家人的一致好評。無論是醫院的醫生、護士及病友，老人逢人就夸交行的服務好，“我們都沒有主動跟銀行提及這件事，沒想到他們主動找了過來，這樣的服務真的很叫人感動。”
“一個交行一個客戶”是交通銀行湖南省分行一直以來秉承的服務理念，“在堅守合規的前提下盡可能為客戶提供最大的便利和最優質的服務是我們努力的方向。”交通銀行相關人士介紹。（原標題交行上門發放社?？?服務入微暖人心）