“2020年保險(xiǎn)業(yè)會(huì)給我們的生活帶來(lái)哪些變化？”在近日中保協(xié)組織的一次以“保險(xiǎn)+科技”為主題的內(nèi)部培訓(xùn)班上，這一問(wèn)題被討論。
來(lái)自各大保險(xiǎn)公司和BAT（百度、阿里、騰訊）的保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的先行者，談到了以比特幣技術(shù)為支撐的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保險(xiǎn)服務(wù)、以區(qū)塊鏈技術(shù)為支撐的智能合約，以及個(gè)人按需保險(xiǎn)等新變化。
面對(duì)一大波新技術(shù)，保險(xiǎn)業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？與會(huì)人士呼吁，保險(xiǎn)行業(yè)需要盡快從“保單制”進(jìn)入"實(shí)人制"，以“人”為中心，才能實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展空間。
暢想2020保險(xiǎn)業(yè)
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)楊東表示，保險(xiǎn)業(yè)痛點(diǎn)非常多，保險(xiǎn)領(lǐng)域的技術(shù)化驅(qū)動(dòng)可能是未來(lái)三到五年內(nèi)對(duì)行業(yè)影響最大的因素。
楊東以英國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展為例表示，區(qū)塊鏈技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)提供的業(yè)務(wù)支持，將極大地提高速度和效率。以比特幣技術(shù)作為支撐的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保險(xiǎn)服務(wù)，可能發(fā)展成以去中心化方式來(lái)管理資金，在需要理賠時(shí)支付。這個(gè)系統(tǒng)中可能出現(xiàn)專業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。有公司已在嘗試“個(gè)人按需保險(xiǎn)”，并獲得英國(guó)監(jiān)管許可。
中國(guó)太平(22.70 -1.52%)洋保險(xiǎn)集團(tuán)數(shù)字辦副主任馬波勇表示，太保9月1日推出的“阿爾法保險(xiǎn)”，當(dāng)天達(dá)到20萬(wàn)的訪問(wèn)量，3天達(dá)到一百萬(wàn)、4天達(dá)到兩百萬(wàn)。消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)需求非常大。未來(lái)保險(xiǎn)公司需要通過(guò)場(chǎng)景化、碎片化的新技術(shù)和工具去發(fā)現(xiàn)和滿足需求。
眾安保險(xiǎn)副總經(jīng)理兼首席營(yíng)銷官吳逖表示，保險(xiǎn)技術(shù)的平臺(tái)化會(huì)越來(lái)越明顯。“三年之后我們希望能夠在行業(yè)里面產(chǎn)生一些公司，它們利用平臺(tái)型技術(shù)服務(wù)垂直細(xì)分領(lǐng)域，體現(xiàn)保險(xiǎn)的專業(yè)化服務(wù)能力，讓更多用戶真正感受到保險(xiǎn)的能力和保險(xiǎn)的服務(wù)。”
不久前，平安金融壹賬通“智能保險(xiǎn)云”向保險(xiǎn)行業(yè)全面開(kāi)放保險(xiǎn)領(lǐng)域的人工智能技術(shù)，螞蟻金服向保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)放“定損寶”這一定損理賠工具。眾安保險(xiǎn)旗下的眾安科技，也和很多保險(xiǎn)公司合作展開(kāi)技術(shù)輸出。（原標(biāo)題：2020保險(xiǎn)業(yè)暢想 從“保單制”進(jìn)入“實(shí)人制”)