快速理賠暖人心，關(guān)愛生命見真情。近日，信誠人壽金華中心支公司通過快速理賠程序，向客戶賠付4.6萬元，以便捷、高效的理賠服務(wù)向客戶送去了理賠及時雨。
邵先生是金華曹宅橫臘村村民，做生豬生意，除自家養(yǎng)豬外，還經(jīng)營豬肉鋪，生意做得紅紅火火。今年5月16日，邵先生投保了信誠人壽金悅行兩全保險，同時附加了住院治療等附加險，共計繳納保費3162.6元。5月28日，邵先生在家里趕豬時不慎摔傷，左側(cè)胸腹部著地導(dǎo)致脾破裂，當(dāng)即被送至金華中心醫(yī)院進(jìn)行脾切除手術(shù)，出院后，又在曹宅醫(yī)院住院治療，前后總共花費13720元。
出院當(dāng)天中午，在信誠人壽代理人邵永良的協(xié)助下，邵先生通過手機微信申請保險理賠。信誠人壽快速啟動理賠程序，當(dāng)天下午就完成了對邵先生46782元的保險理賠。邵先生十分意外和驚喜，他說通過這次意外事故感受到了信誠人壽快速理賠服務(wù)的便利，亦感受到保險的誠信與溫暖。
信誠人壽客服人員表示，讓理賠操作簡化到指尖，讓理賠時效進(jìn)入“微時代”，是信誠人壽的宗旨。據(jù)悉，信誠人壽于2016年3月1日正式推出微理賠，客戶在出險后只需通過手機，在“信誠人壽”微信公眾號中點擊“客戶服務(wù)”、“微理賠”，提交相關(guān)信息即可提交理賠申請。微理賠上線以來，2016年全司理賠服務(wù)平均時效縮短到1.57天，較2015年同期提升35%，位于行業(yè)前列。
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