2017年8月10日，一輛號牌為豫C88858號客車自成都駛往洛陽，途經京昆高速公路西安方向秦嶺一號隧道南口時，撞到隧道口發生事故，造成36人死亡，13人受傷。
事故發生后，人保壽險陜西、河南分公司聯合啟動重大突發事件應急處理，成立應急處理小組，部署相關工作，主要措施如下：
一、陜西分公司積極調動應急響應的人力、物力和后勤支援，聯合同業公司一起前往事故現場及救治醫院確認出險人員信息，接受現場理賠報案及咨詢。
二、密切關注事故傷亡情況及傷亡人員信息，實行24小時值班制度，負責信息監測、收集整理、傳達報告等工作。
三、開通綠色理賠通道：
1.多渠道受理理賠報案，公司電話中心4008895518及省公司(理賠電話報案聯系人，陜西：029-88329063，18092208528;河南：13838650608，15716677765)，設專人24小時值班，接收客戶的報案咨詢。
2.開辟理賠“綠色通道”，簡化索賠單證資料，實行無保單、無事故證明的理賠。
3.醫療報銷類案件，取消自費藥品等報銷限制。
4.取消定點醫院限制，被保人到臨時救治醫院就診的，均按保險合同約定的定點醫院處理。
5.意外傷殘，取消傷殘等待期和鑒定的要求，不考慮新舊傷殘標準的差異，全部按照有利于客戶的原則予以審核賠付。
6.根據政府或政府授權機構公開發布的遇難者信息，判斷屬于公司客戶的，即可主動理賠。
不論是否人保壽險的客戶，均可聯系我們尋求幫助。大難無情，人保有愛。（原標題：中國人保壽險啟動8?10西漢高速重大交通事故理賠服務應急預案）
免責聲明：本網站所有信息，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，投資者據此操作，風險請自擔。