信美人壽相互保險社(下稱“信美相互”)正式開業并簽發了首批保單，這意味著我國首家相互制壽險機構正式“啟程”。信美相互擬任高管在接受記者采訪時表示，其將聚焦用戶的養老和健康兩大需求，不會設計銷售任何理財型保險產品；同時，信美相互也沒有保險代理人，而主要依靠科技的力量來推動業務發展。目前，近一半員工是技術人員，運用區塊鏈技術增加透明度。
據了解，信美相互的主要發起會員包括螞蟻金服、天弘基金、國金鼎興、成都佳辰、湯臣倍健等9家企業，初始運營資金為10億元。
投保人即“主人”
與傳統的股份制保險公司不同，信美相互沒有股東，其真正所有人為會員，歸所有會員共同所有。“用戶投保信美相互的長期保障產品后即成為會員，變成信美的‘主人’。”信美相互擬任擬任董事長楊帆表示。
也就是說，與一般的保險消費者相比，信美相互的會員除享有保單約定的權利外，還多了選舉和被選舉、監督建議、分享盈余等權利，會員用一人一票的方式選出會員代表參與管理信美相互，后者的重要信息也將向會員公開披露。在解決好相互保險機構的償付能力以及下一步的發展投入問題之后，機構的盈余將返還給會員，具體方式包括現金返還和贈送保額等。
“這也是我們巨大的壓力所在。”楊帆表示，由于所有會員都有投票權，如果管理層工作干不好，就可能在選舉中被選下去。他說，讓會員滿意就可以實現相互制保險機構的長治久安，這種壓力來自于內生的東西。
信美相互負責人胡晗表示，移動互聯網的發展突破了時空限制，會員可以充分、便捷地反映意見和建議，信美相互的經營信息可以第一時間向會員傳遞，制度和技術很好地解決了“內部人控制”的擔憂。
無理財產品
在我國保險業的發展道路上，不得不提的是，部分保險公司憑借理財型保險產品迅速做大規模，但當前其面臨的轉型壓力也較大。不過，記者探訪得知，信美相互所有的保險產品無一款理財型產品，將以長期保障型產品為主，同時有部分意外險等短期產品。
“購買我們一年期以上的產品就將成為會員，我們的會員比例必須達到80%以上。”楊帆表示，這也就意味著，其八成以上的產品屬于長期保障型，產品結構也決定著其險資投資策略將重點配置長期資產。
在具體的業務發展策略上，信美相互擬任總精算師曾卓表示，一方面，信美相互將采取共創的模式，精算師將直接到一線和用戶面對面，通過用戶訪談、調研了解需求后，有針對性地為用戶設計保障方案。另一方面，信美相互將采取“樂高式”的產品模式，把保單模塊化，盡量避免復雜的、大塊頭的保單，將單個保險做簡單、做透明、責任清晰，用戶可以根據自己的需求進行產品組合。同時，針對已經有部分保單的消費者，也可以通過模塊選擇來避免保障功能的重復。
科技驅動業務
據記者了解，信美相互將不設代理人，而目前將近一半的員工是技術人員，占整個機構人數的近一半。在科技技術上，信美相互應用了區塊鏈技術，同時機器人版的“精算師阿信”也將很快上線。
在信美的戰略中，業務發展將依靠科技驅動。信美相互的核心系統架設在阿里金融云之上，以節約運營成本，每年花在信息系統上的費用只需傳統保險公司的五分之一到十分之一。云計算還為信美對大數據的運用打下了基礎，未來可以通過數據的挖掘，為用戶設計生產更加符合需求的保險產品。
同時，記者了解到，信美相互將應用區塊鏈技術，其區塊鏈底層基礎平臺主要來自螞蟻金服，同時信美相互的科技團隊會逐步把核心業務數據放在區塊鏈之上。“安全感來自于信任，整體技術布局我們會使用區塊鏈，包括生物識別相關技術增加會員對信美相互的信任感。”信美相互首席技術官(CTO)陳當陽表示，區塊鏈技術可以降低管理成本，同時用不可篡改的方式實現真正的陽光普信。