近日，位于北京CBD中心的安邦金融中心迎來了一批特殊的客人——由安邦保險集團(tuán)收購的荷蘭VIVAT保險帶隊，荷蘭34家保險代理人機(jī)構(gòu)共計37人受邀來到北京，訪問、交流并學(xué)習(xí)安邦經(jīng)驗。
自2015年VIVAT保險被安邦全資收購以來，這家荷蘭老牌保險公司迅速煥發(fā)生機(jī)，扭虧為盈，重新回到市場最前端。這次來北京訪問的荷蘭金融顧問公司Apple Tree首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Bieger回憶說，他所在的公司跟VIVAT旗下養(yǎng)老品牌在同一棟辦公樓里辦公17年，但過去16年與其沒有任何生意往來。而在安邦收購后的這一年，他開始重新認(rèn)識這家公司，并有了很多商業(yè)合作。
Michael表示，通過這趟北京之行，他對安邦的科技創(chuàng)新留下深刻印象，也對他日后工作有很大助益，“我們很多客戶也想知道安邦是一家怎樣的公司。我們見過了，知道了，可以告訴他們，這會對我們與客戶之間的溝通有很大幫助，增加信任?！?/span>
Bas de Voogd管理著一家100多年以前他曾祖父創(chuàng)立、以家族名字命名的保險經(jīng)紀(jì)公司。他對VIVAT保險在過去兩年最直觀的印象是人變了，團(tuán)隊更好了?！拔覀兊纳馐腔谛湃蔚?，如今伴隨著VIVAT的自我革新，我們對商業(yè)往來更有信心了。“
“安邦收購VIVAT以后，荷蘭的保險代理機(jī)構(gòu)震動很大，所有人都開始關(guān)注我們，都好奇我們在干什么”，此次訪問北京帶隊人之一，VIVAT保險旗下產(chǎn)險品牌負(fù)責(zé)人Edwin Grutterink說。“我們這一行業(yè)對人非常依賴，重視人才，信息和速度。安邦的收購也使得我們可以招攬更多優(yōu)秀人才，許多資深的核保人員、理賠人員也選擇加入我們。我們更換了管理層，將員工統(tǒng)一到阿姆斯特爾芬辦公，這有助于更好協(xié)同，提高效率?！?/span>
Edwin還介紹說，自安邦收購之后，VIVAT通過借鑒安邦經(jīng)驗開展金融創(chuàng)新，優(yōu)化了很多產(chǎn)品，為客戶提供更好的價格和保險責(zé)任。以動態(tài)定價(dynamic pricing)為例，過去許多產(chǎn)品價格是固定的，在面對激烈的市場競爭，VIVAT開始利用越來越多的數(shù)據(jù)和分析工具，為個人定制產(chǎn)品和價格。4周前他向荷蘭保險監(jiān)管層演示了動態(tài)定價模型，監(jiān)管方面非常感興趣，并認(rèn)可VIVAT的金融創(chuàng)新開了行業(yè)先河。
VIVAT養(yǎng)老品牌負(fù)責(zé)人Hans Visser擁有30年保險行業(yè)經(jīng)歷，之前6年在保險代理機(jī)構(gòu)工作。他表示過去兩年，VIVAT養(yǎng)老引入了很多市場上優(yōu)秀的人才，他們有的曾為代理機(jī)構(gòu)工作，了解市場，可以直接與客戶，也就是購買養(yǎng)老產(chǎn)品的公司雇主們溝通。
“過去我們是國有的，后來中國人來了，市場上有種種猜測。但我們向他們傳遞了正向信息：創(chuàng)新不能只看西方，也要向東方學(xué)習(xí)。中國萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新，西方反倒沒什么動靜。去年夏天許多代理跟我們反映，不知道中國人是短期投機(jī)還是長期投資，所以我們就把他們帶過來親自看看。因為法律監(jiān)管的原因，我們不會承擔(dān)他們來中國的費(fèi)用，他們都是自己掏錢。他們很高興。”
上個月早些時候，VIVAT保險發(fā)布2016年度財報，2016年實現(xiàn)凈利潤1.59億歐元，同比上升約50%。在新歐盟償付能力(Solvency II)標(biāo)準(zhǔn)下，VIVAT的償付能力充足率由2015年末的161%上升至2016年末的175%，處在行業(yè)領(lǐng)先水平。VIVAT保險CEO Ron van Oijen表示，2016年是安邦收購VIVAT的第一個完整年，也是轉(zhuǎn)型年，在組織架構(gòu)重組導(dǎo)致的費(fèi)用和成本上升情況下，依然取得長足進(jìn)步，使得團(tuán)隊更緊密，更有活力。
轉(zhuǎn)型年的表現(xiàn)是對未來很好的預(yù)兆，百年老店的管理者Bas de Voogd也看好VIVAT未來，“我們處在一個關(guān)鍵時期，過去10年到現(xiàn)在(荷蘭)保險業(yè)發(fā)生了很大變化，20年之后的保險業(yè)跟今天相比又回完全不同。相信在安邦的幫助下，VIVAT能夠成為行業(yè)領(lǐng)袖。VIVAT和安邦正走在在通往成功的正確道路上?！?/span>