財(cái)經(jīng)365（www.hand93.com）11月30日訊：在“辛巴燕窩”事件發(fā)酵已近一月、辛選團(tuán)隊(duì)第一次發(fā)聲一周后，事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。此前一直否認(rèn)賣假貨的辛選創(chuàng)始人辛有志再次發(fā)布聲明，對此事進(jìn)行致歉，并承擔(dān)賠償責(zé)任。
應(yīng)該說，這絕對不是直播帶貨售假第一例，也絕不會是最后一例，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)值得反思！
辛巴承認(rèn)售賣假燕窩
10月25日，快手主播“辛巴”辛有志及其徒弟“時(shí)大漂亮”的直播間里售賣燕窩產(chǎn)品。隨后有網(wǎng)友指出該產(chǎn)品就是糖水，而在發(fā)布的視頻中，一罐燕窩清淡的像糖水一樣。
隨后，辛巴在直播間做出回應(yīng)，現(xiàn)場用漏勺過濾出了一瓶所售茗摯即食燕窩中的“干貨”，并稱這些都是燕窩，還拿出了產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告自證清白。同時(shí)表示是一些黑粉在對其刻意抹黑，自己“傾家蕩產(chǎn)也要告這些人誹謗”。
11月7日，職業(yè)打假人王海在微博稱辛巴售賣的即食燕窩的蛋白質(zhì)含量為0，而根據(jù)燕窩質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)蛋白質(zhì)的含量約在30%—50%，并呼吁已購買的消費(fèi)者盡快要求退一賠三，起步價(jià)500元。
11月19日，王海在其微博發(fā)布了中國廣州分析測試中心(中廣測)出具的檢測報(bào)告，直指辛巴所售的即食燕窩產(chǎn)品“就是糖水”，且“該糖水不含蛋白質(zhì)和氨基酸，檢測結(jié)果唾液酸含量高達(dá)萬分之一點(diǎn)四”，而市場上每100g含量的唾液酸售價(jià)是500元，0.014g價(jià)值也只有7分錢左右，加上包材、內(nèi)容物、加工費(fèi)、工業(yè)成本不超過1塊錢。
11月20日，辛巴方面隨即通過辛選官方微博發(fā)布了“燕窩事件回應(yīng)”聲明，表示所售產(chǎn)品除了冰糖燕窩制品本應(yīng)含有的糖分外，還含有燕窩成分唾液酸。公司是按照融昱公司提供的產(chǎn)品信息進(jìn)行直播推廣，事件發(fā)生后，第一時(shí)間將產(chǎn)品送檢，待結(jié)果回傳后公證并公布。
11月27日，在“辛巴燕窩”事件發(fā)酵已近一月、辛選團(tuán)隊(duì)第一次發(fā)聲一周后，事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。此前一直否認(rèn)賣假貨的辛選創(chuàng)始人辛有志再次發(fā)布聲明，對此事進(jìn)行致歉，并表明將主動承擔(dān)責(zé)任，以保障用戶權(quán)益。
辛有志回應(yīng)燕窩事件，稱辛選提出先行賠付方案，召回辛選直播間銷售的全部“茗摯” 品牌燕窩產(chǎn)品、承擔(dān)退一賠三責(zé)任，共銷售57820單，銷售金額 1549.6萬元，共需先退賠6198.3萬元，先解決問題。聲明顯示，經(jīng)檢測，“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品在直播間推廣銷售時(shí)，確實(shí)存在夸大宣傳，燕窩成分不足每碗2克。
何為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)？
資深媒體人袁國寶、網(wǎng)紅網(wǎng)CEO謝利明曾著有《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》一書，書中對“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的各個(gè)發(fā)展歷程做了詳細(xì)的梳理。
在網(wǎng)紅1.0時(shí)代，網(wǎng)速還只有幾K，網(wǎng)民更多靠文字來獲取互聯(lián)網(wǎng)中的信息。這是文字激揚(yáng)的時(shí)代，“網(wǎng)紅們”靠文筆起家，以文字安身立命并走紅。他們紅于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，積攢了一定的粉絲基礎(chǔ)，按照傳統(tǒng)的行業(yè)規(guī)則進(jìn)行商業(yè)套現(xiàn)，這一時(shí)代也被稱作互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的“純情時(shí)代”。
千禧年（2000年）之后，中國的網(wǎng)速有了很大的提升，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了圖片信息時(shí)代，網(wǎng)紅也進(jìn)入2.0時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)使得原本依靠文筆才情的“網(wǎng)紅之路”開始走向博人眼球的炒作之旅。同時(shí)，“網(wǎng)紅”市場也變得更成熟，從炒作、推廣到變現(xiàn)，造星的生態(tài)鏈已經(jīng)完全專業(yè)化。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷公司和網(wǎng)紅推手市場的競爭不斷加劇，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，成為網(wǎng)紅的門檻越來越低。從2.0時(shí)代開始，網(wǎng)紅便構(gòu)筑了一股重要的新經(jīng)濟(jì)力量。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入寬頻時(shí)代，也即網(wǎng)紅3.0。微博、微信等自媒體成為網(wǎng)紅造星的圣地，直播平臺更為網(wǎng)紅提供了新的戰(zhàn)場，網(wǎng)紅們依托各種不同的游戲規(guī)則實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
確切地說，如今的“網(wǎng)絡(luò)紅人”是指在現(xiàn)實(shí)或者網(wǎng)絡(luò)生活中因?yàn)槟硞€(gè)事件或者行為被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人。他們的走紅來源于自身的某種特質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)作用下被放大，與網(wǎng)民的審美、審丑、娛樂、刺激、偷窺、臆想以及看客等心理相契合，有意或無意間受到網(wǎng)絡(luò)世界的追捧。
因此，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)生是網(wǎng)絡(luò)紅人、網(wǎng)絡(luò)推手、媒體以及受眾心理需求等利益共同體綜合作用的結(jié)果。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)不可持續(xù)
如果繼續(xù)深入思考，則會發(fā)現(xiàn)，一系列網(wǎng)紅模式的本質(zhì)都是不尊重市場的短視行為。也就是說，不尊重市場基本的規(guī)律以及市場上其他主體（消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)）的存在，甚至刻意的虛假、欺騙。
可見，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)就是一碗外表迷人、內(nèi)在空洞的糖水而已！
一、把市場規(guī)律當(dāng)兒戲
最基本的市場規(guī)律之一就是“需求與供給匹配”。只要與市場需求不匹配，縱然有巨大的資本做支撐，也未必會成功。如國內(nèi)幾年前搞得風(fēng)風(fēng)火火的共享單車業(yè)務(wù)、創(chuàng)造最短時(shí)間上市世界紀(jì)錄的瑞幸咖啡，雖然有巨量資本通過VC、PE的方式介入，但無奈市場總體需求不足低、折損率太高，最終還是落敗。
二、把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜
《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》一書斷言，對于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)來說，商品不再是商品，而是“網(wǎng)紅”與粉絲價(jià)值觀趨同的重要媒介。天啊，這難道不是一種變相的欺騙嗎——網(wǎng)紅給你販賣價(jià)值觀，讓你一激動，錢就沒了。
現(xiàn)實(shí)又是怎么樣呢？“網(wǎng)紅帶貨，結(jié)果很多都是爛貨”，這是消費(fèi)者最多的吐槽。說明消費(fèi)者不傻，網(wǎng)紅們只能騙他一次，很難騙第二次。所以，網(wǎng)紅教主們必須用超高的營銷費(fèi)用去苦心尋找“韭菜”，而尋找“韭菜”的成本會越來越高。
三、把監(jiān)管機(jī)構(gòu)當(dāng)傻瓜。
還有很多網(wǎng)紅模式，把監(jiān)管機(jī)構(gòu)當(dāng)傻瓜，賭法律、監(jiān)管的“空白時(shí)點(diǎn)”，從中大撈一筆。例如曾經(jīng)非?；鸨腜2P業(yè)務(wù)、虛擬貨幣交易、二房東型長租公寓等。所以，真正的創(chuàng)業(yè)者必須腳踏實(shí)地，根植于可持續(xù)的市場需求，任何短淺的、投機(jī)的行為都只能是“一時(shí)的焰火”。
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