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作為國內互聯網電商翹楚——阿里巴巴，早在2016年阿里云棲大會上，馬云首次提出了 “新零售”的概念，一時興風浪起，上至國家層面，下至企業投資。2017年新零售概念集體爆發。在移動支付、物聯網以及人工智能等新技術的支持下，整個社會消費市場也誕生了不少以“新零售”為支撐，盒馬鮮生正是以此為最大亮點，實現線上線下融合發展的新零售業態。就如同一石激起千層浪一般，新零售不斷孵化的過程下，傳統大牌商超紛紛下海，加快不覺“新零售”領域，以沃爾瑪為例，電商雖然起步較早，但一直做得不溫不火，難以實現領頭效益，結伴騰訊戰略合作，或許算是乘上了2018年新零售這一快班車。4月28日，廣州首家盒馬鮮生店正式開業迎賓，對于長期一線城市生活的廣州人民來說，看慣了大型商超琳瑯滿目的商品海洋，一個新商超開業不足以引起轟動，然而，互聯網傳播訊息下，廣州盒馬鮮生的開業時至今日依舊火爆，與其說是一種營銷熱點的延續，倒不如說是一種生活方式的樹立。那問題來了，盒馬鮮生VS沃爾瑪等一眾商超 盒馬鮮生到底“新”在哪？

沃爾瑪

盒馬鮮生

1.體驗模式創新

消費者選擇加工食品

相比于傳統商超，琳瑯滿目的商品確實能夠在挑、選、逛上耗費人們大把的時間和精力，不難說逛超市挑選和觀賞商品確實是傳統商超幾百年來一直延續的基本功能，但落歸到消費者身上，然后希望消費者為自己挑選的商品最大化買單并傳播本店優惠信息。而盒馬鮮生，創新升級消費者體驗，加入“吃”和“玩”的新元素體驗，徹底希望把你的腳步留下來，消費完再走。一種讓現場廚房加工所選生鮮的工序，不用過多宣傳見證看得見的“鮮”。另外，伴隨移動支付技術的加持，盒馬鮮生引導消費者自主結賬，掛單。控制人力成本的同時，便民化購物體驗。

2.打通線上線下，加快物流運送

盒馬鮮生揀貨系統

無論是沃爾瑪等一眾傳統商超還是盒馬鮮生這一新零售翹楚。商品供應鏈以及消費配送鏈的打造，一樣需要共同面對。背靠阿里這一國內第一大電商，大數據積累很好的為盒馬鮮生同時解決供應鏈以及消費配送鏈的問題。貨品供應來源天貓、淘寶的大數據支撐，即使是最遙遠的歐洲某國生鮮上市，也能夠以最快速度的運抵到國內，加入盒馬鮮生。鮮，一直是傳統超市耗費巨大成本支出要解決的問題，而線上的打通，正是幾何效果的解決這類問題。同樣是依托大數據的支撐，盒馬鮮生能夠實現線上下單，線下3公里內30分鐘的配送服務。這是配送效率的提升，為那些小區白領們不知剩下了多少買菜時間。

3.年輕化思維，價格、陳列、支付更貼心

自助結賬區

諸如沃爾瑪等一眾商超，成立發展百年以來，在整體布局、游逛體驗上，幾乎做到包羅萬象，樣樣兼收，從食品區、到糧油區、再到服裝區。各區塊陳列已有了成熟的“套路”和研究。支付效果上，最大程度的多分配窗口，減少每天都會遇到的“早晚——周末高峰”。而盒馬鮮生，一上來就瞄準80、90后群體，強化功能區塊的沖擊力，比如最大化展示生鮮，最大個海鮮打頭，數量龐多的后續量接駁；可視化外賣配送鏈條，在天花板布局揀貨系統，營造緊湊、高效購物氣氛。相比之下，價格對應優質服務，年輕群體更傾向于高效的移動支付，如果再引入自主結賬，再以不用憂愁購物排長龍的景象了。盒馬鮮生，更輕便化得購物生活。

也許未來還有更多的商超加快跟進新零售的步伐。由阿里引導下的新零售運動正在逐步滲透各行各業。盒馬鮮生VS沃爾瑪，如果一定要有結果的話，那一定只有消費者自己才能說得算。你支持哪個呢？

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