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騰訊系霸榜的小程序明勝實敗

2017年末因“跳一跳”帶來了龐大的用戶活躍量,微信小程序終于從“形如雞肋”的評價中掙脫出來,代價則是微信之父張小龍的背離初心。作為互聯網圈的大佬們,被打臉已不是稀罕事,只要產品戰略得以實現,背不背離初心似乎無關緊要。但必須說的是,被騰訊系產品霸榜的小程序,其實早已明勝實敗。

回溯2016年時小程序的野望

2016年12月28日,“2017微信公開課PRO版”在廣州亞運城舉行,關于“小程序能不能做游戲”,張小龍如此回答:現在并不能。究其原因,并不是技術上不能實現,而在于張小龍對小程序的定位并非傳統APP的替代品,它承載的是要做微信連接線下的橋梁。

張小龍為何不愿意讓游戲“侵襲”小程序?在之后的微信公開課演講里曾透露原因,小程序主要鋪設的是線下場景。張小龍甚至描繪了以下場景來闡述小程序的意義:比如在公交車站,(微信用戶)你掃一下公交站牌的二維碼就可以了解下一輛公交車到站的時間,你在汽車站,掃一下汽車站的二維碼就可以購買車票,而不需要排長隊。

彼時張小龍的心中,小程序并不是APP,他的初心是打通微信和線下一切“我想要用戶‘用完即走’”。這一初心并未受到市場的歡迎,或許是大家并不習慣到店使用二維碼打開小程序,或許是小程序的入口設計過于隱蔽讓用戶喪失興趣。在小程序正式上線半年后,看衰之聲此起彼伏。

2017年末跳一跳讓小程序又火了一把。

“跳一跳”背后失守的不止初心

正如小程序最初定位為微信連接線下的“武器”,移動互聯網時代的用戶并不需要一個植入于微信之內的“手機系統”,況且這個系統并不如已自我完善了十幾年的安卓、iOS那么好用。

張小龍當初明白這一點,也知道僅僅是把流量沉淀在微信里,意義并不大,否則中國移動互聯網時代市值最大的公司應該是華為、OPPO、vivo、小米等國產手機四巨頭,要知道這幾家智能手機企業在流量上所賺到的錢幾乎可以忽略不計。開啟小程序流量爆炸增長的“跳一跳”,不僅是張小龍對初心的違背,也終止了微信連接線下野心。

雖然,當下小程序的流量已經超過大多數APP,然而并沒有實際的意義,如果它只是手機系統的映射,這其中的價值并沒有多少。據QuestMobile推出的洞察報告統計,微信小程序月活數4.7億,3月份日活數據穩定在1.4億,目前小游戲在Top100榜中占了28%。

騰訊系霸榜的小程序明勝實敗

(數據來源:阿拉丁小程序統計平臺“智力類游戲的占比近50%”)

根據阿拉丁小程序統計平臺發布的2018年3月TOP100小程序榜單顯示,游戲類小程序從17年9月的占比4%,到本月的占比33%,共增長了8倍多,其中智力類游戲的占比近50%。從不同平臺發布的小程序TOP100的榜單來看,替代傳統APP的中心化小程序都達到百分之百。任何一個榜單TOP100里,都看不到代表著線下線上連接的小程序。

騰訊系霸榜的小程序明勝實敗

(左為阿拉丁小程序游戲TOP10,右為艾瑞APP指數休閑益智TOP10)

據阿拉丁為4月小程序游戲的調查數據顯示,整個TOP50中,共有14款游戲,屬于是騰訊官方發布,TOP10里,騰訊以4款游戲占到更高比例。有趣的是,根據艾瑞APP指數顯示,3月休閑益智類游戲TOP10全部呈現下滑趨勢。如果你有興趣可以對比下小程序TOP100與對應APP的日均用戶指數,會發現凡是在小程序里打開率極高的APP,獨立APP的日均活躍都會出現下降。

也就是說,不想替代手機系統的微信正在替代手機系統,當初張小龍所構想中的“用完即走”也成為空談。

小程序如今4.7億的月活背后是微信本身的強大,如果把朋友圈也單獨進行統計恐怕月活也將是天文數字。變了“味道”的小程序,表面看著強大無比,戰略上卻是一種失敗,要知道流量從左手導到右手并不能產生太多的實際的價值。正因為如此,3月份小程序的高光并沒能拯救騰訊市值的下跌。

地方小程序成“廉價黃頁”暴露尷尬

本人日常來往于北京和河北,在涿州期間從發現-小程序欄打開附近小程序時,發現極為尷尬的一幕。

騰訊系霸榜的小程序明勝實敗

(附近小程序推薦及打開截圖)

以上是本人根據地理位置打開附近小程序,根據系統依據遠近推薦的小程序,依次打開后的截圖。從我打開的十個本地小程序來看,幾乎都是類似一個簡陋版的小黃頁,里面有企業品牌名稱,有地址、電話、店面圖片或視頻,卻沒有任何打通線下線上連接的服務功能,這對于曾要打通線上線下的小程序而言萬分尷尬。

這一尷尬其實并不止于涿州,在北京生活時,類似麥當勞、肯德基、吉野家等快餐連鎖都上線了小程序。尤其是麥當勞,我所常去的一家有專門引導客戶用微信小程序點餐的服務人員。從觀察的效果來看,并不理想,大多數客戶(包括本人)并不習慣用微信小程序直接點餐。多次在就餐期間暗中觀察小程序推薦的成功率,10個用戶里數次只有一二位聽從引導。

無論是大城市里餐飲連鎖需要專門服務人員不厭其煩的推薦小程序;還是小城市里,許多門店將小程序作為了一個“宣傳”黃頁的新曝光入口。如今不但沒能做好連接工具,還越來越像微信OS的小程序,已同最早的戰略目標漸行漸遠。

成為騰訊系產品又一個流量池的小程序,看似成功,其實這不過是流量左手倒右手的游戲,對于當初要成為連接線下通道的野心而言,今日被萬眾追捧的小程序明勝實敗。

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