互聯網教育成為了最近兩年資本市場投入的焦點,隨著直播和人工智能技術的發展,新一輪互聯網教育創業浪潮,各個細分領域也都出現了一大批互聯網教育企業,在線教育進入快速發展的黃金時代,新技術的出現帶來了新的產品,新的商業思路也帶來了新的商業模式。
培訓是教育市場完全驗證的商業模式,也是線下幾乎唯一的教育創業模式。好未來、新東方等巨頭的商業模式均基于培訓收費。在線教育許多公司沿用”培訓“這一商業模式獲得成功,然而教育產業和內容產業失去了明確的界限。
在線教育市場規模將突破 2000 億
2017 年2000億元規模的在線教育市場中,教育行業一級市場發生的投資事件就達到62起,金額超過30億元。預計2019年中國互聯網教育市場交易規模將達到3718億元人民幣。
中國在線教育市場規模(單位:億元)
中國在線教育用戶規模(單位:萬人)
數據來源:中國產業信息網
在線教育眼下確實風頭正熱。目前看發展的最成熟的無疑是應試教育:有以新東方為首的老牌上市公司做背書,僅僅是去年下半年,在線教育行業里的熱點就層出不窮:注重K12應試的猿題庫宣布獲得C輪融資,新東方和騰訊聯手開發了問答和題庫機制的優答,做學生家教輔導的愛輔導宣布獲得天使投資,然后是奧巴馬猛推IT職業教育,如此頻繁的并購和融資,似乎在證明在線教育真的火爆起來了。
互聯網改變了教育形式,但并沒有改變線下教育培訓存續多年的商業模式。教育和互聯網行業的本質區別在于,互聯網很多行業是規模越大體驗越好,比如出行領域的自行車;但是教育行業規模越大,可能口碑評價越是衰減的。在一批沒有構建起壁壘和沒有摸清商業模式的中小企業倒下后,人工智能大數據和線上線下互融,將成為行業新的前進趨勢。
雖然資本市場持續走熱,但我們也發現,2017年在線教育的投資開始回歸理性,更重視商業模式成熟的企業,教育機構如何根據自身的行業和資源,找到一條切實有效的成長路徑為關鍵。通過對市面上成功互聯網教育的調研、分析和采訪,我們找出了一些典型的在線教育商業模式。
01 會員模式:高粘性、重口碑
某興趣閱讀 1人領讀 年營收過億
會員模式會員營銷就是企業通過發展會員,提供差別化的服務和精準的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業利潤。增加粉絲互動方式,提高活躍度和粉絲粘性。過去企業與顧客連接的方式主要采取短信,無論是活動、新品還是宣傳等均是。然而,這種方式更多是一種單向的溝通,顧客是被動接受信息,他不會主動跟我們互動,無形中也降低了消費欲望和機會。
通過互聯網統一的會員管理。比如微信公眾號,定期發布活動和商品信息,發布代金券,引導顧客線上購物,同時顧客擁有專屬客服,能夠隨時進行互動。“基于互聯網渠道,很多顧客會替我們宣傳,這就產生了推薦人制度,以口碑帶動口碑的一種宣傳方式。
某閱讀類教育企業通過會員模式,發展成為當下分享經濟時代內容創業,前期通過微信公眾號積累采用口碑傳播,發展做了APP給每一個用戶做了二維碼,掃碼加入,用戶雙方都會獲得積分,沒有資本介入燒錢,獲得億萬年收入。
02 直播模式:強互動,高單價
某國學網校上線當天訂單過千萬
直播模式是現在的主流模式,提供直播/錄播/互動/題庫/考試/社區/答疑/教學管理等,培訓機構一鍵接入在線課堂在線教育商業模式。目前這種模式的公司不少取得了較大的現金流,成為行業內的寵兒。
直播模式的優勢:讓用戶容易接受,有現金流。直播將傳統課堂上的反饋,交互,答疑搬到線上,反應迅速,服務到位,讓客戶很容易接受,只要服務貼心,用戶就愿意買單,客戶愿意付費對中國的在線教育來說太重要了,所以直播模式很受重視。
通過對在線教育市場發展趨勢分析認為,教育直播將不斷受追捧,有數據顯示,在垂直類直播排行TOP10中,六成是教育直播。直播這一形式雖成為新寵,但不少平臺仍是錄播與直播并存,或是支持直播回放,以繼續發揮線上教育不受時間限制這一優勢。
線上線下結合的形式,不僅打破了距離和時間的限制,互動性極強,非常有趣,容易上手。避免了單向接收,效果非常好。微信公號有個直播平臺就是采用直播方式,當天課程賣出千萬,而講師的自己公眾號也積累了大量的粉絲,有強大的流量支撐和社區體系,走的穩一點很快就會脫穎而出。
03 雙師模式:打通渠道放大名師資源
上線不到一年,獲得千萬級Pre-A融資
老師“1+1”形式結合的網絡課堂,讓一個講師在一定時間內對一個學員進行輔導,學生按照時間支付費用。尤其在外語學習領域,讓一個老外一對一給學員講解外語,一兩百元甚至幾十元立刻擁有一個地道的外語環境。這種模式目前炙手可熱。
1對1模式的優勢:收費容易,現金流好,產品難度不大,市場空間大。 1對1模式的核心:大量低成本的講師資源,較為廣闊的市場空間。這種模式拼得就是師資獲取,因為整個模式最核心的價值就體現在1對1上,服務沒得說,總體上說,1對1,是目前眾多在線教育中比較靠譜的模式,只要選擇了用戶有大量需求的市場,成功的幾率比較高。
分析完在線教育的商業模式此外,總結2017年在線教育市場發展趨勢預測分析內容認為,在線教育內容將會發生一些變化,除了學生補課需求之外,在線企業培訓、藝術培訓等細分領域發展潛力不容小視。
只能說一批教育×互聯網的跨界人才逐漸嶄露頭角,他們開啟的“既懂教育又懂互聯網”的3.0時代,其產品已經從各個方面體現出了優勢。定制一條“課程顧問——制定計劃——授課解惑——效果反饋”的專屬教育鏈,而隨著大數據、人工智能等概念進一步為人們所熟知和接受,“AI+教育”的方向格外引人注目。
反思咨詢公司為什么很難成為上市公司,很難做大?因為咨詢公司的邊際成本非常高,獲得每一個新客戶無論是人力、物力、財力與獲得第一個客戶都支出很大,甚至同一客戶的第二次服務成本都很高。又如婚紗影樓行業,不僅獲客成本高,而且基本沒有回頭客。
事實上,在這一市場,切入在線企業培訓領域的并非實踐家一家,還有不少專注培訓類平臺或綜合類多領域內容平臺等。不過僅依靠自身教學視頻資源對專業領域人才培養來說還遠遠不足,實踐家教育所搭建的企業家在線學習平臺則在在線教育的基礎上擴充了一線實戰大咖資源,并且在學員后續的學習及實訓中對管理和職業素養有著長期的全面的規劃。而最終實踐家教育想要達成的目的也十分明確,著力發展企業管理咨詢在線教育,在實現為中小型企業深透解析行業的同時,也是為我國企業家創造更大的價值。
教育×互聯網3.0時代,全新的“AI+教育”的方向,2018年又將給教育界帶來什么樣的機遇與挑戰呢,我們一起拭目以待!
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